!!! Den här sidan kommer att raderas. Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken Ärendetyper (ADM) - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net) På denna sida finns dock inte videofilmerna. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221 . !!!


Den här sidan har flyttats till XXXX. Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken XXX. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221 .

På den här sidan finns instruktionsfilmer innehållande alla funktioner för att skapa Ärendetyper. Filmerna kan ses oberoende av varandra.



TitelFilm

1

Skapa Ärendetyp

  • Hitta befintliga mallar samt knappen för att skapa en Tom Mall
  • Skapa ärendetyp från Tom mall
    • Är även möjligt att skapa från befintlig mall

Längd: 01:17 min.

2

Fyll i frågeformulär

  • Fyll i inställningar
  • Lägg till fråga
    • Lägg till följdfråga
  • Lägg till svarsalternativ i formuläret
  • Ändra frågor
  • Ta bort frågor
  • Ändra ordning på frågor
    • Knappar
    • Drag and drop funktionalitet

Längd: 04:29 min


3

Bekräftelse/Svarsformulär

  • Ändra rubrik och text i bekräftelsemeddelandet.
  • Lägga till svarsalternativ i ärendehanteringen
    • De olika svarsalternativens innebörd
  • Dölj svarsalternativ för ärendehanterare

Längd: 02:30 min

4

Spara Ärendetyp

  • Ange ärendetypens ärendekategori
  • Aktivera/inaktivera ärendetypen för samtliga/begränsat antal invånare
  • Varför går det inte att spara?
  • Hur man sparar ärendetypen

Längd: 02:10 min


5

Ta bort Ärendetyp
Var försiktig med att inte råka ta bort något viktigt. Det är inte möjligt att återställa en borttagen ärendetyp!

  • Var man hittar ärendetypen
  • Hur man tar bort ärendetypen

Längd: 00:59 min