FAQ Egen Provhantering

Invånare

Kan jag beställa provtagning om jag har skyddad identitet?

Egen provhantering får inte in information om folkbokföringsadress samt ombudskoppling från PU för personer med skyddade personuppgifter.

Det går att beställa provtagning även om det saknas uppgifter om folkbokföringsadress, eftersom det alltid är möjligt att ange en adress vid beställningstillfället. 

Det finns även alternativ till att få ett prov-kit hemskickat, så som att hämta ut det på ett apotek. Det är alltså möjligt att beställa prov-kit även om man har skyddade personuppgifter.

Kan jag som invånare med skyddad identitet agera ombud i Egen Provhantering?

Invånare med skyddade personuppgifter kan använda tjänsten för egen räkning, men kan inte agera ombud.

Framgår det någonstans i invånares gränssnitt att en invånare har skyddad identitet? 

Det finns ingen symbol eller text som markerar att en användare har skyddade personuppgifter i invånarens gränssnitt.

Vårdpersonalsidan 

Vilken information visas för personal om invånare? 

Den information som visas upp för vårdpersonal är det som inkommer från personuppgiftstjänsten. Detta finns beskrivet här: Skyddad identitet - Generell dokumentation | Hantering av skyddade uppgifter i Personuppgiftstjänsten. Detta gäller både för information om personer med skyddade personuppgifter, och för personer som inte har det.

Går det att se att en person har skyddade personuppgifter på något sätt? Markeras detta i gränssnittet?

Nej, detta markeras inte i gränssnittet.

Finns någon begränsning för personal med skyddad identitet i personalverktyget? 

Vårdpersonal loggar in med hjälp av SITHS-kort på vårdpersonalsidan oavsett om de har skyddade personuppgifter eller inte. Det finns ingen begränsning i funktionalitet.

Finns någon informationsbegränsning om personal med skyddade personuppgifter i personalverktyget? 

Informationen om vårdpersonal hämtas från HSA. Denna information modifieras inte när vårdpersonalen har skyddade personuppgifter. Inga adressuppgifter om vårdpersonal visas upp i personalverktyget, oavsett om de har skyddade personuppgifter eller inte.

Finns någon informationsbegränsning om personalen till invånaren? 

Det sker inte kommunikation mellan invånare och vårdpersonal på ett sätt som gör att detta behöver begränsas. Labbsystemet skickar provsvaren och annan kontakt sker via omvänt ärendeflöde som i de övriga e-tjänsterna.