Release notes 25.04

Release notes 25.04

Release 25.04 genomförs Onsdagen den 11 Juni. Information om releasen kommer att finnas på inloggningssidorna i samband med releasedagen. Det som ingår i releasen är:

1177 inloggningsportal

Gemensam enhetskatalog

Vi har byggt en ny infrastruktur för mottagningsinformation inom 1177. Där de öppna sidorna importerar data från HSA till en “Gemensam enhetskatalog” och lägger på informationsmängder. Inloggade läget kommer nu att använda denna Gemensamma enhetskatalog för 1177 som källa för mottagningsinformation.

Detta kommer likrikta informationen om mottagningar inom 1177, samt i förlängningen möjliggöra en bättre mottagningssök och att utdelning av 1177s e-tjänster på mottagningar bara kommer ske på ett ställe.

Den uppenbara nyttan redan i denna release blir att uppdateringar på mottagningar i HSA slår igenom snabbare och oftare i 1177 e-tjänster. Dessutom kommer utdelningar av e-tjänster från det inloggade läget uppdateras oftare (och därmed snabbare) på mottagningarna i det öppna 1177.se

Förbättrad tillgänglighet inloggningsportal och inkorg

Vi har löpande arbetat med att förbättra tillgängligheten för inloggningsportalen och inkorgen. Det kan t ex röra sig om att olika element ska gå att läsa med skärmläsare samt hur man kan tabba sig fram på sidorna, och mycket annat.

Stabiliserande åtgärder för notifieringstjänsten (SMS)

Vi har utfört åtgärder för att säkerställa att SMS till invånare går ut på ett stabilt och säkert sätt.

1177 Inkorg

Förtydliga trådning av meddelanden i inkorgens översiktsvy och i meddelandevyn

Vi har gjort en rad mindre ändringar för att förtydliga om flera meddelanden ingår i en och samma tråd. Detta har vi gjort för att det förbättrar meddelandenas tillgänglighet och underlättar för invånaren att se vilka meddelanden som hänger ihop i en tråd - det kan t ex handla om en kallelse till ett besök och förhållningsregler inför samma besök. Den ökade tydligheten gör det lättare att tolka innehållet vilket i sin tur stärker patientsäkerheten.

Till att börja med anger vi nu antal meddelanden i en viss tråd i Inkorgens översiktsvy.

image-20250121-121610.png

I detaljvyn för en ett meddelande i en tråd. Anger vi det enskilda meddelandets placering i tråden.

Alla meddelanden i en tråd kommer också vara helt utfällda redan från början i meddelandets detaljvy så att man kan läsa hela historiken med meddelanden som ingår i tråden.

image-20250121-122521.png

Klick på röda siffra med antal olästa meddelande leder till inkorgen

Vi har fått ett flertal supportärenden där invånaren inte kommit åt sina meddelanden då de försökt klicka på den röda siffran på startsidan utan att komma till Inkorgen. Vi har därför gjort även siffran bredvid rubriken “Olästa meddelanden” på startsidan klickbar och att den leder till inkorgen.

image-20250527-094252.png

Ny logik för att ställa om ett meddelande till läst i inkorgens översiktsvy

Vi har utvecklat en ny logik för hur ett meddelande ställs om från oläst till läst. Denna nya logik bygger mer på att invånaren faktiskt öppnat det meddelande som rubriken i inkorgen pekar på - än som tidigare att användaren bara klickat på länken. Förhoppningsvis ger detta ett mer robust system där det på ett bättre sätt säkerställs att användaren faktiskt öppnat meddelandet när det ställs om till läst. Den här uppdateringen innehåller tekniska förbättringar som sker i bakgrunden och syns inte i användargränssnittet.

1177 inloggningsportal ärendehanteringen

Samarbete med 1177 inloggningsportal för Inkorgen

Vi har tillsammans med 1177 inloggningsportal utvecklat en ny logik för hur ett meddelande ställs om från oläst till läst även för ärendehanteringens meddelanden. Se ovan Release notes 25.04 | Ny logik för att ställa om ett meddelande till läst i inkorgens översiktsvy Den här uppdateringen innehåller tekniska förbättringar som sker i bakgrunden och syns inte direkt i användargränssnittet.

Vi har också uppdaterat ärendehanteringens inkorgsmeddelanden för att spegla inkorgens meddelanden. I detaljvyn för ett meddelande/ärende i en tråd anger vi det enskilda meddelandets placering i tråden. Alla meddelanden i en tråd kommer också vara helt utfällda redan från början i meddelandets detaljvy. Se ovan Release notes 25.04 | Förtydliga trådning av meddelanden i inkorgens översiktsvy och i meddelandevyn

Tådade meddelanden.PNG

 

Automatfördelning av ärenden

Det går nu att automatfördela ärenden till en grupp eller direkt till en ärendehanterare utan att en ärendemottagare behöver vara inblandad. Det är en inställning per ärendetyp.

image-20250528-100139.png

Ärenden som har automatfördelning kommer automatisk fördelas till grupp/ärendehanterare när ärendet kommer in till mottagningen.

Ärendet kommer fortfarande synas för ärendemottagare under Mottagningens ärenden - Alla ärenden. Hanteras inte ärendet inom handläggningstiden (som är uppsatt på mottagningen eller ärendetypen) kommer ärendet att flaggas upp under mottagningens ärenden att hantera.

Slutar vald ärendehanterare eller gruppen tas bort så hamnar ärendet under mottagningens inkomna ärenden istället.

OBS, i denna release kommer det endast gå att automatfördela lokala ärendetyper, till nästa release kommer det även finnas möjlighet att automatfördela centralt styrda ärendetyper på lokal nivå.

image-20250528-101622.png

PDFer öppnas i ny flik för vårdpersonal

Tidigare har PDFer öppnats i en modal för ärendehanterare som läser ärenden med bifogade PDFer. Nu kommer bilagorna öppnas i ny flik istället eftersom dessa modaler lätt kan bli problematiska tillsammans med visning av PDFer.

Vi kommer inte förändra detta i denna release utan återgår till befintlig hantering med att PDFen visas i en modal.

1177 tidbokning

Förbättringar i funktionen Sök tider hos flera mottagningar

Informationstext till invånare

Från och med releasen kan regionalt ansvarig lägga in en informationstext i tjänster av typen Sök tider hos flera mottagningar. Texten visas för invånare som vill boka tid.

 

Mottagningar som inte har tider visas i listan

Tidigare har mottagningar som inte har några lediga tider filtrerats bort ur listan i funktionen Sök tider hos flera mottagningar. Efter feedback från flera regioner visas nu alla mottagningar oavsett om de har tider eller inte.

inga-lediga-tider.png

Uppdateringar för att säkerställa tillgänglighet

Till releasen kommer flera ändringar utifrån den tillgänglighetsgranskning som genomfördes av tjänsten under oktober 2024 men också från förbättringsförslag vi fått in via vår support.

Här är en sammanfattning av ändringarna:

  • Textändring i bokade tider hos en mottagning när det inte finns några tider.

  • Alltid visa hela innehållet i purpose i bokade tider och bokade tider hos en mottagning.

  • Lagt till rubrik Information från vården ovanför texten som returneras i fältet Purpose i tjänstekontraktet. Gäller bokade tider och bokade tider hos en mottagning.

  • Lagt till rubrik Vårdpersonal ovanför namnet på vårdpersonal för besöket i bokade tider och bokade tider hos en mottagning.

  • När informations- eller villkorstexten är för lång att visas så har plustecknet byts ut mot en knapp med texten Visa hela texten.

  • Förenklat språket i hela tjänsten.

 

Textändring i bokade tider hos en mottagning när inga tider finns

Ny text när invånare inte har någon tid i bokade tider hos en mottagning. Syftet med den nya texten är att informera invånare om att det kan finnas bokade tider på mottagning och att de behöver kontakta mottagningen på annat sätt om tiden inte visas i 1177.

phone.png

Länken kommer gå till mottagningens sida i inloggat läge på 1177.

 

Alltid visa hela innehållet i purpose i bokade tider och bokade tider hos en mottagning

Tidigare visades endast de första 90 tecknen i purposefältet för invånare i bokade tider och bokade tider hos en mottagning, för att se hela tiden behövde invånaren klicka på plustecknet. Nu visas istället texten i sin helhet direkt.

mobile-purpose.png

1177 högkostnadsskydd

Uppdateringar för att säkerställa tillgänglighet

Gränssnittet i 1177 högkostnadsskydd har uppdaterats för att säkerställa tillgänglighet. Förbättringarna kommer framförallt från synpunkter från den tillgänglighetsgranskning som genomfördes av tjänsten under oktober 2024 men också från förbättringsförslag vi fått in via vår support.

Här är en sammanfattning av ändringarna:

  • Kortare texter och förenklat språk.

  • Funktioner för att fälla ut text har har tagits bort så att all text är synlig hela tiden.

  • Information om aktuellt frikort eller hur mycket som kvarstår till ett frikort har flyttats upp så att informationen syns direkt på mobil.

  • Det finns en länk till Högkostnadsskydd för läkemedel för invånare som hamnat fel.

Skärmbild 2024-11-08 133454.png

Uppdaterat beloppsgräns för invånare i Region Jämtland Härjedalen

För invånare i Region Jämtland Härjedalen visas nu beloppsgränsen 1300 kr för högkostnadsskydd i öppenvård.

1177 listning

Uppdateringar för att säkerställa tillgänglighet

Förbättrat tillgängligheten utifrån den tillgänglighetsgranskning som genomfördes av tjänsten under oktober 2024 men också från förbättringsförslag vi fått in via vår support.

Här är en sammanfattning av ändringarna:

  • Vänsterjusterat knappar för att förenkla med användare som använder verktyg som förstoring.

  • Förtydligat namn på länkar.

  • När villkorstexten är för lång att visas så har plustecknet byts ut mot en knapp med texten Visa hela texten.

  • Förenklat och förtydligat texter vid uppläsning med skärmläsare.

1177 samtycken

Lansering av en första version av tjänsten

Ny tjänst där invånare kan se sina pågående och avslutade samtycken för Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation (SVOD). Tjänsten finns under Övriga tjänster för invånare folkbokförda i de regioner som valt att använda den.

image-20241125-132502.png