Steg 1 - Utvärdering av app-initiativ

Open

Det flöde genom app-strategin som nedan används i caset för tidboknings-app.

Då det finns ett önskemål från kunden (Regionerna) att realisera tidsbokningstjänsten som en app kan Inera tidigt undersöka förutsättningarna för detta genom en del av app-strategin: Utvärdering av app-initiativ.

Utvärdering av app-initiativ är den enda delen av app-strategin som är en egen delprocess. Som sådan behöver beslutsfattare initiera utvärderingen och är också mottagare för det resulterande beslutsunderlaget. Resten av app-strategin är integrerad i utvecklingsramverkets delprocesser/aktiviteter.

Denna utvärdering är en riskanalys som går igenom risker med stora konsekvenser om en tjänst skulle realiseras med en app. Syftet med denna riskanalys är atttidigt och med en begränsad insats fånga hindrande skäl till användning av appar som en del av tjänsten.

Riskanalysen använder en frågelista som på ett överskådligt sätt presenterar svaren så att de kan användas som beslutsunderlag. Svaren på varje fråga kan vara

• - OK att gå vidare processen!

• - Ej OK att gå vidare! Hindrande skäl.

• - vidare utredning behövs - dock inte nödvändigt att slutföra denna specifika utredning i detta skede

Om beslutsunderlaget enbart visar och kan den app-baserade tjänsten gå vidare i processen Hantera Behov. kan då utredas ytterligare i senare steg i processen.

Om beslutsunderlaget resulterar i en eller flera så kan man till exempel

• gå vidare i processen utan att realisera tjänsten med en app

• studera om förutsättningarna för tjänsten kan förändras så att diskvalificerande skäl kan undvikas