Steg för steg

Tjänsten beställs via Kundportalen. Beställningen bör skickas in senast 4 månader före planerad produktionssättning.  Inera bokar uppstartsmöte för genomgång av anslutningsprocess och tidplan.

Ansök om Agentuppdrag via Kundportalen Förutsätter att agenten har tecknat agentavtal. Beställningen bör skickas in senast 4 månader före planerad produktionssättning.  Inera bokar uppstartsmöte för genomgång av anslutningsprocess och tidplan. Vårdgivare som deltar som pilotkunder under anslutningen beställer tjänsten i Kundportalen. (Kan göras parallellt med steg 3 och 4 nedan.) Agent godkänner vårdgivares beställning. (Kan göras parallellt med steg 3 och 4 nedan.)

Beställ anslutning via Beställningsstödet. Länkar till instruktioner för Beställningsstödet finns på under rubriken Anslutning till QA och PROD. En gemensam beställning kan göras för flera tjänster under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till alla tjänsterna.  Eventuellt kan även anslutning till EI (Update) behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare. HSA-id för tjänsterna hittas på respektive tjänsts sida som finns under . Anslutande organisationer som har restriktioner för vilka konsumenter som får ta del av källsystemets information kan behöva vitlista för att godkänna tjänstens HSA-id. Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.  

Skicka även in dokumentet Underlag NKRR QA anslutning via formuläret "Dokument för granskning". Detta underlag behöver skickas in innan QA-beställningen kan hanteras. För att komma åt formuläret vänligen följ dessa steg: Gå till Kundportalen och logga in. När du är inloggad, kopiera och klistra in följande länk i adressfältet: https://kundportal.inera.se/csm?id=sc_category&sys_id=7fd04b9697a8ce50d10cbf86f053afce&catalog_id=-1&spa=1 Därefter, välj formuläret för aktuell tjänst. 

Genomför verifiering av tjänsteproducent. Verifieringen består av två delar: verifiering med testsviterna från releasepaketet för tjänstedomänen (se RIV TA). Detta kan göras i egen testmiljö. validering av informationsmappning. Tester med berörd e-tjänst (exempelvis NPÖ) i QA-miljön. För mer information och länkar till stödmaterial se , rubriken Test och kvalitetssäkring. Fyll i självdeklarationen som finns i releasepaketet för tjänstedomänen. Det finns en självdeklaration per tjänstekontrakt. Självdeklarationen skickas in via formuläret "Dokument för granskning". För att komma åt formuläret vänligen följ dessa steg: Gå till Kundportalen och logga in. När du är inloggad, kopiera och klistra in följande länk i adressfältet: https://kundportal.inera.se/csm?id=sc_category&sys_id=7fd04b9697a8ce50d10cbf86f053afce&catalog_id=-1&spa=1 Därefter, välj formuläret för aktuell tjänst.  Självdeklarationen gäller för samtliga tjänster som använder tjänstekontraktet. Om anslutningen gäller både NPÖ och Journalen ska bara en självdeklaration skickas in per tjänstekontrakt. Om anslutningen gäller flera tjänstekontrakt som testats tillsammans kan självdeklarationerna skickas in tillsammans.  Om anslutningen gäller både NPÖ och Journalen, skriv "Journalen/Nationell patientöversikt" i fältet “Övrig information”.  När dokumenten skickas in behöver de vara i Wordformat för att kunna kommenteras av granskare.  Ineras kundservice återkopplar resultat av granskningen

Två vårdgivare behöver delta som pilotkunder under verifieringen. Pilotkunderna anges i beställningen, samt i självdeklarationerna. Komplett VavTP kan göras med fördel i Öppen Testmiljö (ÖTM). Efter godkänd självdeklaration kan anslutning till QA göras för start av E2E-tester.

Genomför tester med berörd e-tjänst (t.ex. NPÖ) i QA-miljön.  För information om vilka tester som ska utföras se testunderlag nedan. Adresser till tjänsterna samt eventuell övrig tjänstespecifik information relaterad till E2E-tester hittas på respektive tjänsts sida som finns under . Fyll i E2E-testunderlaget för berörd tjänst. Om anslutningen gäller flera tjänstekontrakt kan dessa inkluderas i samma testunderlag.  E2E-underlag Journalen E2E-underlag NPÖ Stödsida för utförande av spärr-tester E2E-underlag Informationsutlämning till kvalitetsregister. E2E-tester genomförs tillsammans med NKRR och det Kvalitetsregister ni ska ansluta till. Skicka in testunderlaget via formuläret "Dokument för granskning". För att komma åt formuläret vänligen följ dessa steg: Gå till Kundportalen och logga in. När du är inloggad, kopiera och klistra in följande länk i adressfältet: https://kundportal.inera.se/csm?id=sc_category&sys_id=7fd04b9697a8ce50d10cbf86f053afce&catalog_id=-1&spa=1 Därefter, välj formuläret för aktuell tjänst.  Underlag för olika tjänster ska skickas in som separata ärenden för att kunna granskas parallellt.   Invänta besked om godkänd självdeklaration innan E2E-underlaget skickas in. Ineras kundservice återkopplar resultat av granskningen.

Ett E2E-underlag ska skickas in per vårdgivare som deltar som pilotkund under anslutningen.

För vårdgivare/agent som inte tidigare är ansluten till Journalen med något källsystem: Inera bokar möte för genomgång av bl.a. Journalen admin inför E2E-testerna.

Fyll i formuläret “Grundladdning av Engagemangsindex” senast 2 veckor innan planerat grundladdningsdatum. Du hittar formuläret i Kundportalen under “Beställ” -> “Teknisk anslutning“ -> “Frågor under teknisk anslutning“.  Formuläret kan skickas in innan E2E-underlaget är godkänt.  Grundladdning kan ske först efter att anslutning är gjord i PROD-miljön och validering i PROD är utförd, dvs. tidigast samma dag som anslutningen, och ska ske på helgfri vardag. 

Grundladdning ej relevant för denna tjänst då den använder direktadressering (ej Aggregerande tjänst och EI Update)

Beställ anslutning via Beställningsstödet. Länkar till instruktioner för Beställningsstödet finns på under rubriken Anslutning till QA och PROD. En gemensam beställning kan göras för flera tjänster, t.ex. NPÖ och Journalen, under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till alla tjänsterna vid samma datum och att samtliga E2E-tester är godkända.   Ange önskat anslutningsdatum i beställningen. Om inget datum finns angivet utförs beställningen så snart som möjligt.  Eventuellt kan även anslutning till EI behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare. HSA-id för tjänsterna hittas på respektive tjänsts sida som finns under . Anslutande organisationer som har restriktioner för vilka konsumenter som får ta del av källsystemets information kan behöva vitlista för att godkänna tjänstens HSA-id. För anslutning till PROD krävs att samtliga tester är godkända. Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.  

Skicka även in dokumentet Underlag anslutning NKRR - Prod via formuläret "Dokument för granskning". För att komma åt formuläret vänligen följ dessa steg: Gå till Kundportalen och logga in. När du är inloggad, kopiera och klistra in följande länk i adressfältet: https://kundportal.inera.se/csm?id=sc_category&sys_id=7fd04b9697a8ce50d10cbf86f053afce&catalog_id=-1&spa=1 Därefter, välj formuläret för aktuell tjänst.  Detta underlag behöver skickas in innan PROD-beställningen kan hanteras.

Om ni valt att grundladda Engagemangsindex (steg 5) är det mycket viktigt att validering även görs både innan och efter grundladdningen utförs! Genomför validering för att kontrollera att informationen visas korrekt i den aktuella tjänsten i produktionsmiljön. För att undvika användandet av skarp data i produktionsmiljö behöver ni använda er av godkända valideringspersoner. För information om validering i produktionsmiljö och valideringspersoner som kan användas, se Validering i produktionsmiljö. (Valideringspersoner hittas längst ned på sidan som bilaga). Det går inte att boka valideringspersonerna vilket innebär att många kan använda de här testpersonerna och ingen data får ändras på dom. Gällande 1177 Journalen: Sätt er själv som legal ställföreträdare (ombud) för valideringspersonerna i Journalen Admin. Därefter är det möjligt att genomföra validering. Se hjälpsida för Validering här: Valideringssteg för nya kunder Gällande NPÖ: Se hjälpsida för Validering här:

Validering i PROD görs ofta via övervakad registrering. Det sker exempelvis i de fall det inte lämpar sig att validera med valideringspersoner. För dialog med aktuellt Kvalitetsregister om vad som är lämpligt.

Support och frågor hanteras via Ineras kundservice Förändringar som kan påverka Ineras Nationella tjänsteplattform i driftmiljö ska anmälas till Inera. Se mer information på www.inera.se.  Formulär för att anmäla ändring Vid uppgradering av Tjänstekontraktsversion, skicka in en beställning via Beställningsstödet för av-TAKning av den gamla kontraktsversionen

Anslutning av ytterligare vårdgivare/slutkunder: Vårdgivare beställer tjänsten i Kundportalen. Agent godkänner. Beställa tjänst i Kundportalen - Öppen info: Kundservice - Confluence (atlassian.net) För anslutningar till Informationsutlämning till kvalitetsregister: skicka in Underlag anslutning NKRR Beställ anslutning till QA (vid behov; beroende på teknisk lösning) E2E-tester i QA. Skicka in E2E-underlag. Förenklat E2E-underlag, Journalen Förenklat E2E-underlag, NPÖ E2E-underlag Informationsutlämning till kvalitetsregister. Fyll vid behov i grundladdningsformulär inför grundladdning För anslutningar till Informationsutlämning till kvalitetsregister: skicka in Underlag anslutning NKRR Beställ anslutning till PROD (vid behov; beroende på teknisk lösning)