Invånare (ÄM, ÄH, ADM)
Efter att ha klickat på en mottagning från startsidan har Ärendemottagare (ÄM), Ärendehanterare (ÄH) och Lokala administratörer (ADM) tillgång till sidan Invånare i vänstermenyn, .
Under fliken Hantera visas de invånare som är godkända för kommunikation på mottagningen eller har en utdelad ärendetyp. Invånare som är godkända för kommunikation har tillgång till alla tjänster/ärendetyper på mottagningen (om de inte har begränsat urval). Exempelvis går det att godkänna en invånare för kommunikation om denne inte är folkbokförd i mottagningens region, men ändå ska ha tillgång till mottagningen.
Invånare med en utdelad ärendetyp har tillgång till den ärendetypen, exempelvis om en egen ärendetyp skapats, som bara vissa invånare ska kunna använda. Det bygger på att ärendetypen har ett begränsat urval.