Som behörighetsadministratör har du möjlighet att tilldela behörigheter för vårdpersonal på din mottagning, dock endast behörigheten ÄH och ÄM. Du kan också editera och lägga till behörigheter för grupper.

Som lokal administratör kan du tilldela alla behörigheter (ÄM, ÄH, ADM, BEH och GR) för vårdpersonal på mottagningen. Du kan också editera och lägga till behörigheter för grupper.

Innehåll på sidan:

1 Behörigheter
2 Grupper
3 Aviseringar

Logga in som behörighetsadministratör eller lokal administratör. Välj mottagning på startsidan. Välj Vårdpersonal i vänstermenyn.

Klicka på Behörigheter för att se vårdpersonal som har behörighet till mottagningen, vilken/vilka behörigheter de har.
Klicka på Grupper för att se vilka grupper vårdpersonal på mottagningen ingår i. Du kan också skapa, redigera och ta bort grupper. Läs mer i manual: IDS Grupper (ADM, BEH) - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence
Klicka på Aviseringar för att se vilken typ av avisering vårdpersonal på mottagningen har angett i sina egna inställningar.

Behörigheter

Lägg till ny vårdpersonal på mottagningen

För att lägga till nya vårdpersonal på mottagningen, välj Vårdpersonal och sedan Behörigheter i vänstermenyn. Klicka på Tilldela behörighet och ange HSA-id och klicka på Sök.

I denna vy visas vårdpersonalens namn och HSA-id. Därefter har man möjlighet att klicka i vilken/vilka av behörigheterna som vårdpersonalen ska ha på mottagningen. Följande behörigheter är möjliga att tilldela på en mottagning som behörighetsadministratör:

Ärendemottagare (ÄM). Fördelar ärenden som kommit till mottagningen.
Ärendehanterare (ÄH). Hanterar och svarar på de ärenden som tilldelats ärendehanteraren.

Följande behörigheter är möjliga att tilldela på en mottagning som lokal administratör:

Ärendemottagare (ÄM). Fördelar ärenden som kommit till mottagningen.
Ärendehanterare (ÄH). Hanterar och svarar på de ärenden som tilldelats ärendehanteraren.
Lokal administratör (ADM). Kan göra ändringar för mottagningen.
Behörighetsadministratör (BEH). Kan ändra och lägga till Behörigheter
Granskare (GR). Kan granska ärenden.

Ange önskad behörighet och klicka på Tilldela.

En bekräftelse visas på att behörigheten/behörigheterna har tilldelats.

Ändra behörighet för personal på mottagningen

I sektionen som visar vårdpersonalens behörighet på mottagningen, gör önskade ändringar och klicka på Spara. Knappen Spara blir aktiv först när du gjort en ändring.

En bekräftelse visas på att behörigheten uppdaterats.

Ta bort vårdpersonal från mottagningen

Klicka ur alla behörigheter för den vårdpersonal som ska tas bort från mottagningen. Klicka på Spara.

Om du ska ta bort en vårdpersonals behörighet som Ärendehanterare och personen ingår i en grupp, ska du först ta bort grupptilldelning och därefter ta bort rollen Ärendehanterare.

Om grupptilldelning inte tas bort kommer personen vara kvar i gruppen. Namnet visas inte utan endast HSAid. Personen kommer få aviseringar om nya ärenden som tilldelas gruppen, men kan inte längre se och hantera några ärenden.

En pop-up visas med en kontrollfråga om behörigheterna ska tas bort. Klicka på Ta bort.

En bekräftelse visas på att behörigheterna är uppdaterade. Vårdpersonalen har försvunnit från listan med personal som har behörighet till mottagningen.

Grupper

Under rubriken Grupper är det möjligt att skapa och administrera grupper för Ärendehanterare.

Läs mer om hur du skapar, redigerar och tar bort grupper här: IDS Grupper (ADM) - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence

Aviseringar

I menyn Aviseringar visas information om vårdpersonal som har behörighet på mottagningen har angett att de vill ha aviseringar vid nya ärenden till mottagningen, och vid nya tilldelade ärenden.