/
Uthoppstjänster

Uthoppstjänster

Regionala administratörer kan skapa och dela ut uthoppstjänster. Uthoppstjänster kan delas ut till mottagningar och/eller rubriker under Övriga tjänster.

För att skapa en ny uthoppstjänst som inte har någon lämplig befintlig tjänstetyp behöver du beställa en ny anslutning via Kundportalen. Du kan läsa mer om hur du gör det här: https://inera.atlassian.net/wiki/x/LYBLGgE.

Skapa en ny uthoppstjänst

För att skapa en uthoppstjänst behöver du vara regional administratör i Personalverktyg för 1177 e-tjänster.

image-20260325-123342.png

 

  1. Klicka på Uthoppstjänst i vänstermenyn. En översiktsvy med alla uthoppstjänster i regionen visas. De tre kolumnerna går att sortera i bokstavsordning för att enklare hitta en specifik tjänst (använd pilen bredvid rubrikens namn för att sortera).

  2. Klicka på Skapa uthoppstjänst.

  3. image-20260325-123510.png

    Välj tjänstetyp. Även här går det att sortera de tre kolumnerna i bokstavsordning. Klicka på Välj för den tjänstetyp som innehåller grundkonfiguration för uthoppstjänsten som du ska skapa.

  4. image-20260325-123552.png

    Fyll i uppgifterna enligt följande:

    1. Externt namn visas för invånare.

    2. Internt namn visas i Personalverktyg för 1177 e-tjänster. Det interna namnet skapar möjlighet att göra en intern sortering om det finns flera uthoppstjänster som har samma externa namn.

    3. Väljer du att klicka på Avbryt kommer du tillbaka till vyn Välj tjänstetyp.

    4. Klicka på Spara. En bekräftelse på att tjänsten har skapats visas.

Dela ut en uthoppstjänst

Följ denna guide för att dela ut en uthoppstjänst till en mottagning eller en rubrik under Övriga tjänster.

  1. Välj Hantera, därefter välj Dela ut för den uthoppstjänst du vill dela ut.

image-20260325-105047.png

Följande sida visas

image-20260506-081002.png

2 a. Om du ska dela ut uthoppstjänsten till en eller flera mottagningar:

I fältet under tabellen med information om anger du HSA-id för varje mottagning som du ska dela ut uthoppstjänsten till. Om du ska dela ut uthoppstjänsten till flera mottagningar, fyll i alla HSA-id enligt formatet på bilden (åtskilda av radbryt).

Klicka sedan på Kontrollera HSA-id. Tre saker kontrolleras gällande de HSA-id som har angetts. För att uthoppstjänsten ska kunna delas ut behöver följande kriterier uppfyllas för varje mottagning:

  • Mottagningen ska finnas tillagd i e-tjänsterna.

  • Mottagningen ska vara aktiv.

  • Uthoppstjänsten kan inte ha en redan befintlig utdelning till just den mottagningen.

2 b. Om du ska dela ut uthoppstjänsten till en rubrik under övriga tjänster:

I fältet under HSA-id anger du id för varje rubrik som du ska dela ut uthoppstjänsten till.

Klicka sedan på Kontrollera HSA-id.

  1. Klicka på Dela ut. Klickar du på Avbryt hamnar du i ursprungsvyn för den skapade tjänsten.

  2. image-20260506-082152.png

    En bekräftelse på att dina ändringar är sparade visas. Mottagningen eller rubriken syns nu i listan med alla utdelningar av uthoppstjänsten.

image-20260506-082237.png

 

  1. För att göra tjänsten tillgänglig för invånare behöver en lokal administratör på mottagningen aktivera den.

Aktivera en uthoppstjänst

För att en uthoppstjänst ska synas för invånare behöver uthoppstjänsten aktiveras. Du behöver vara en lokal administratör på den rubrik eller mottagning där du vill aktivera en utdelad uthoppstjänst. Läs mer om hur du aktiverar en uthoppstjänst här https://inera.atlassian.net/wiki/x/CKXzFwE.

Redigera URL-parameter på en utdelad uthoppstjänst

Det går att redigera/lägga till en URL-parameter på en uthoppstjänst. Url-parametern läggs till på den befintliga bas-URL:en som finns i den tillhörande tjänstetypen.

  1. Välj Hantera och därefter Dela ut för den uthoppstjänst du vill redigera. Scrolla ner till utdelningarna av uthoppstjänsten. Välj först Hantera och därefter Ändra.

  2. image-20260506-082531.png

    Fyll i URL-parametern i rutan och välj Spara.

  3. image-20260506-082625.png

    En bekräftelse på att ändringarna är sparade visas.

Ändra namn på en uthoppstjänst

Det är möjligt att ändra det externa och det interna namnet på en uthoppstjänst.

  1. Klicka på Hantera och välj ändra för den uthoppstjänst som du vill ändra namn på.

  2. image-20260325-124112.png

    Klicka på Ändra och redigera namnet.

image-20260325-124145.png

Ta bort en utdelning av en uthoppstjänst

Det går att ta bort en utdelning av en uthoppstjänst. Det innebär inte att hela uthoppstjänsten raderas, utan endast uthoppstjänstens utdelning till en viss mottagning/rubrik.

  1. Välj Hantera och därefter Ta bort för den utdelning som ska tas bort.

image-20260506-082841.png

 

  1. Välj Ta bort

  2. image-20260506-083009.png

  3. En bekräftelse på att ändringarna är sparade visas.

Radera en uthoppstjänst

  1. Klicka på den uthoppstjänst som du vill radera.

    image-20260325-125941.png

  2. Klicka på Ta bort.

  3. Observera att uthoppstjänsten raderas helt från e-tjänsterna och kommer inte längre synas på någon mottagning eller rubrik.

    image-20260325-125629.png

  4. Klicka Ta bort för att radera uthoppstjänsten.