/
Se mina ärenden

Se mina ärenden

  1. Logga in i Kundportalen.

  2. På menyraden, klicka på Ärenden och se ärendelistan.

Ärenden_Sökfunktion.png

Nyckelordssökning: sökning på hela ord

Alla ärenden: beroende på dina behörighet i kundportalen kan du antingen se dina egna ärenden eller se hela organisations ärende.

Listan Åtgärd krävs/Uppdaterat ärende visar de ärenden där Inera meddelat att något är klart eller att det behövs mer information för att lösa ditt ärende. Du kan även i menyraden under Avisering se alla ärenden som behöver åtgärd. Bilden visar ett exempel:

image-20240418-111502.png

Mina ärenden: Visar ärenden som inte kräver godkännande eller signering, till exempel supportärenden (fråga och svar).

Mina beställningar/förfrågningar: Visar ärenden som kräver godkännande eller signering innan de kan slutföras.