Vanliga frågor och svar

Sök bland våra vanliga frågor och svar.

Om du är HSA-ansvarig eller administratör hittar du svar på de flesta frågor i Handboken för HSA-administratörer eller något av våra andra stödjande dokument. Dessa hittar du här.

Frågor och svar om behörighetsmodellen finns på denna sida.

Varför får bara HSA-ansvarig och ställföreträdande HSA-ansvarig vända sig till Inera med frågor om HSA?

Cirka 200 direktanslutna producerande organisationer är direktanslutna till HSA, var och en med egna rutiner kring HSA-innehåll och kvalitetssäkring av informationen.
Cirka 10 000 HSA-administratörer uppdaterar HSA-information i ett 20-tal olika gränssnitt (varav Inera förvaltar ett).
Cirka 700 000 personer är registrerade i HSA.
Ett 30-tal tjänster har direktanslutning till HSA, totalt är det ett par hundra tjänster som är beroende av HSA-information.
- Dessa har tillsammans över 10 miljoner användare.
Förvaltningen har cirka 80 % av en heltidstjänst för hantering av supportfrågor kring HSA.

Jag kommer inte in i en tjänst och tror att det kan bero på fel i mina uppgifter i HSA. Vart vänder jag mig?

Du ska alltid vända dig till din lokala HSA-organisation. Kanske har du en HSA-administratör på din avdelning/din klinik? Om du inte vet vem som är HSA-administratör för din verksamhet, se om du kan hitta information om detta på intranät eller motsvarande. Lyckas inte heller det, skicka ett ärende till Ineras Kundservice och be om kontaktuppgifter till den lokala HSA-förvaltningen i din organisation. De kan hjälpa dig att hitta din närmaste administratör.

Vi är en privat vårdgivare som vill ansluta till HSA för att registrera uppgifter om vår organisation och våra medarbetare samt för att få SITHS-kort. Hur gör vi?

Privata vårdgivare kan endast ansluta till HSA via ett HSA-ombud. Läs mer på sidan Anslutning via HSA-ombud.

Vårt företag ska utveckla en tjänst åt en region. Tjänsten ska hämta information från HSA. Hur gör vi?

Ta kontakt med HSA-ansvarig för den aktuella regionen. Det är HSA-ansvarig som håller ihop en så kallad lokal tjänsteanslutning mot HSA - både under anslutningen och i förvaltningsfasen. Om du inte vet vem som är HSA-ansvarig i regionen - kolla med dina uppdragsgivare (som även kan söka efter informationen på intranätet) eller skicka i sista hand ett ärende till Ineras Kundservice och fråga efter kontaktuppgifter till den lokala HSA-organisationen i regionen.

Jag vill ha en lista på alla vårdcentraler i Sverige. Hur gör jag?

Informationen i HSA ägs av respektive ansluten organisation och Inera får inte lämna ut listor ur HSA. Se mer information i dokumentet Utlämnande av uppgifter från HSA-katalogen.

Du behöver alltså vända dig till respektive informationsägare - i detta fall regionerna. Enklast är att skicka in din förfrågan via registratorsfunktionen. Kontaktuppgifterna hittar du på respektive regions webbplats.

Öppen info: Katalogtjänst HSA

Vanliga frågor och svar

Analytics

Varför får bara HSA-ansvarig och ställföreträdande HSA-ansvarig vända sig till Inera med frågor om HSA?

Jag kommer inte in i en tjänst och tror att det kan bero på fel i mina uppgifter i HSA. Vart vänder jag mig?

Vi är en privat vårdgivare som vill ansluta till HSA för att registrera uppgifter om vår organisation och våra medarbetare samt för att få SITHS-kort. Hur gör vi?

Vårt företag ska utveckla en tjänst åt en region. Tjänsten ska hämta information från HSA. Hur gör vi?

Jag vill ha en lista på alla vårdcentraler i Sverige. Hur gör jag?

Vi ska genomföra en internrevision för HSA. Finns det någon mall för detta?

Ska vi som HSA-ombud ha PuB-avtal eller samarbetsavtal med våra anslutna organisationer?

Hur ska vi som region hantera våra privata utförares underleverantörer och deras medarbetare i HSA?

Related content