Tjänsteutdelning uthoppstjänst

Regionadministratörer skapar och delar ut tjänster efter att intresseanmälan till förvaltningen för e-tjänsterna på 1177. Steget att skapa och dela ut uthoppstjänster har tidigare utförts av den nationella förvaltningen och dess leverantör. Att det istället är regionsadministratörer som utför det här steget innebär ingen ny funktionalitet för invånarna.

Se Anslutningsguide för 1177 uthopp - 1177 e-tjänster - Confluence (atlassian.net)

Dela ut uthoppstjänst för regionalt administratör

Skapa uthoppstjänst

Logga in som regionalt administratör.

1. Klicka på Administration i vänstra hörnet.

2. Klicka på Tjänster i vänstermenyn.

3. Klicka på Uthoppstjänst i vänstermenyn. 

Open

4. En översiktsvy med alla redan skapade uthoppstjänster i regionen visas. De tre kolumnerna går att sortera i bokstavsordning för att enklare hitta en specifik tjänst.
5. Klicka på Skapa tjänst.

Open

6. De tre kolumnerna går att sortera i bokstavsordning. Klicka på Välj för den tjänstetyp som innehåller grundkonfiguration för den nya uthoppstjänsten.

7. Fyll i uppgifterna enligt följande:

a. Externt namn visas för invånare.
b. Internt namn visas i administrationsgränssnittet. Fungerar som en intern sortering om det finns flera tjänster som heter likadant utåt invånaren.

Båda namnen är obligatoriska att ange.

Väljer du här att klicka på Avbryt kommer du tillbaka till vyn Välj tjänstetyp.

c. Klicka på Spara.

d. En bekräftelse på att tjänsten har skapats visas. Den försvinner efter ett par sekunder.

8. För att ändra namn på tjänsten och/eller dela ut den till mottagningar, klicka på den skapade tjänsten på översiktsvyn.

Dela ut en uthoppstjänst på mottagning/-ar direkt efter skapandet av tjänst

Du kan välja att dela ut uthoppstjänsten direkt efter att du har skapat den.

9. Klicka på den nyligen skapade tjänsten.

10. Ange ett HSA-id per rad i fältet under Dela ut tjänst. Fältet blir då aktivt. Klicka sedan på Kontrollera HSA-id. Man kan dela ut till många HSA-id:n, fler än det ser ut att rymmas i inmatningsrutan i gränssnittet.

Det som kontrolleras är att HSA-id:et finns i e-tjänsterna och att det är aktiverat samt att tjänsten inte redan är utdelad till mottagningen.

För att gå vidare måste du ta bort felaktiga HSA-id markerade i rött så att alla blir korrekta. Klicka på Kontrollera HSA-id igen.

11. Klicka på Dela ut. Klickar du på Avbryt hamnar du i ursprungsvyn för den skapade tjänsten och fältet för Kontrollera HSA-ID blir återigen inaktivt. 

12. En bekräftelse på att dina ändringar är sparade visas högst upp i högra hörnet. Den försvinner efter ett par sekunder.

13. Mottagningen läggs till i listan på mottagningar som har uthoppstjänsten utdelad till sig. Nu kan den lokala administratören på mottagningen välja att aktivera den, så att tjänsten blir tillgänglig för invånare.

Konfigurera URL-parameter

Manual Konfiguera Parametrar.pdf

14. För att konfigurera URL-parameter välj Ändra

16. Fyll i URL-parametern i rutan och välj spara.

17. En bekräftelse på att ändringarna är sparade visas uppe i högra hörnet. Vid utdelad tjänst, under URL-parameter hittar du den utdelade parametern för mottagningen.

Ta bort utdelad mottagning

18. Välj Ändra för den mottagning du vill ta bort för tjänstetypen.

19. Välj Ta bort

20. Välj Radera för att ta bort mottagningen. 

21. En bekräftelse på att ändringarna är sparade visas i högra hörnet

Dela ut Uthoppstjänst för Rubriker under Övriga tjänster

22. För att aktivera en uthoppstjänst väljer administratören den i listan för Rubriker under övriga tjänster. 

23. Välj Hantera behörighet för att lägga till behörighet för vårdpersonal.

24. Välj Lägg till.

25. Ange HSA-id och klicka på Sök. Sedan kommer en lista på behörigheter upp. Kryssa i de behörigheter vårdpersonalen ska ha och väj sedan Tilldela.

26. a. Klicka nu på Startsida högst upp i vänstra hörnet. Nu ska den skapade rubriken finnas under Rubriker under Övriga tjänster.
      b. Välj den rubrik som ska aktiveras i e-tjänsterna. 

27. Välj kortet Ärendetyper

28. Om Ärendetyp inte finns, välj Skapa ny Ärendetyp för rubriken.

29. Välj Ärendetyp att redigera i listan.

30. Välj att aktivera/inaktivera ärendetypen samt ifall den ska vara tillgänglig för samtliga eller begränsat antal invånare i e-tjänsterna. Välj sedan spara för att spara inställningarna.

31. Du ska få en bekräftelse på att inställningarna är sparade.

Dela ut en befintlig uthoppstjänst till mottagning/-ar

32. Aktivera mottagningen ifall den inte är aktiverad.

33. Sök upp mottagningen under Mottagningsinformation och välj sedan att Lägga till behörighet för vårdpersonal. När behörighet är tillagd navigerar du dig till Startsidan.
Följ steg 23 - 26.a. för steg för steg guide till hur man lägger till behörighet och navigerar till startsidan.

34. Välj den mottagning som ska aktiveras i e-tjänsterna.

35. Välj kortet Ärendetyper

36. Välj Ärendetyp som ska aktiveras/inaktiveras.

37. I vald ärendetyp kan du ange villkor för ärendetypen. Sedan väljer du att aktivera/inaktivera samt för begränsat urval av eller samtliga invånare.
Glöm inte att spara valda inställningar.

38. I högra hörnet får du en bekräftelse på att ändringarna är sparade.

 multimedia26

Ändra namn på och Radera en Uthoppstjänst

Ändra namn på en uthoppstjänst

39. Leta fram uthoppstjänsten genom att navigera dig till Uthoppstjänst under Administration. Välj sedan den tjänst som namn ska bytas på.

40. Klicka sedan på Ändra tjänst

41. Här kan du byta externt och internt namn på tjänsten. Välja om externa namn (som syns för invånaren) ska skrivas över för enskilda mottagningar där namnet ändrats manuellt. Se till att Spara ändringarna. 

42. Bekräfta att externa namn på enskilda mottagningar ska skrivas över, om det är ikryssat.

Radera Uthoppstjänst 

43. Välj Radera för att ta bort uthoppstjänsten.

44. Bekräfta borttagandet av uthoppstjänsten. Observera att Uthoppstjänsten raderas helt från e-tjänsterna och inte kommer finnas tillgänglig för någon mottagning. Om tjänsten är utdelad till ett begränsat urval och utdelad till invånare får man ingen specifik varning om det utan nedanstående meddelande visas även i detta fall.