Instruktionsfilmer ärendehanterare

På den här sidan finns instruktionsfilmer innehållande alla funktioner för behörigheten ärendehanterare. Filmerna kan ses oberoende av varandra.

OBS! Dessa filmer är ej uppdaterade och kommer ej uppdateras. Filmerna kan skilja sig i gränssnitt och viss funktionalitet.

	Filnamn	Film
1	Inloggning (ärendehanterare) Längd 02:07 min
2	Mina ärenden (ärendehanterare) Se tilldelade ärenden Se status, information och historik för varje ärende Besvarar och avsluta ärenden Skicka delsvar och motfrågor gällande ett ärende till en invånare Omfördela ett ärende till en annan ärendehanterare Längd 10:55 min
3	Mottagning Invånare (ärendehanterare) Se och hantera vilka invånare som ska vara godkända för kommunikation med mottagningen Se och hantera invånarens utdelade ärendetyper Längd 05:55 min
4	Skicka ärende till invånare (ärendehanterare) Skicka ärende till invånare, med och utan möjlighet för invånaren att svara Längd 06:48 min
5	Listningsönskemål (ärendehanterare) Se och hantera listningsönskemål som inkommit till mottagningen Längd 08:53 min
6	Mottagning Invånare (ärendehanterare) Se och hantera vilka invånare som ska vara godkända för kommunikation med mottagningen Se och hantera invånarens utdelade ärendetyper Längd 05:55 min