Personliga inställningar som ärendehanterare

Den här sidan har flyttats till Personliga inställningar - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net). Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken Personliga inställningar - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net). Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221 .

  1. Därefter visas signaturen i e-tjänsterna samt inställningar för avisering. 

En person med behörighet som ärendehanterare har en automatisk signatur som består av:

  • Med vänlig hälsning

  • Förnamn Efternamn

  • Titel (från HSA)

  • Dagens datum

Signaturen går att redigera. 

  1. I Inställningar för e-post och sms visas adressen som hämtas från HSA, man kan ange en alternativ e-postadress samt även ange mobilnummer (från HSA) dit man vill ha avisering när ett ärende tilldelas mig. De angivna e-postadresserna och mobilnumret visas i den vy där man söker fram vårdpersonal. 

  1. Aviseringsinställningar för grupper

Ingår du som Ärendehanterare i grupper på din mottagning går det att ställa in aviseringsinställningar per grupp.

Under rubriken Aviseringsinställningar för grupper, klicka på länken ändra avisringsinställningar. Ärendehanterare hamnar då på en sida som visar alla grupper du som ärendehanterare ingår i. Kryssa i de val du som ärendehanterare föredrar och klicka på spara. Default kommer vara att aviseringar är påslagna för dina grupper.