Låsa en invånares inloggning
Den här sidan har flyttats till Låsa en invånares inloggning - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net). Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken Låsa en invånares inloggning - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net). Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221 .
Information om funktionen
Här kan du som kontoadministratör låsa en invånares inloggning. Att låsa en inloggning innebär att det för invånaren inte längre går att logga in i e-tjänsterna på 1177. Observera att låsa inloggningen endast gäller e-tjänsterna och inte uthoppstjänster så som 1177 journal. För att säkerställa att det inte ska gå att nå någon information, varken i 1177 e-tjänsterna eller i 1177 journal, är det viktigt att du både låser inloggningen till e-tjänsterna och förseglar kontot/blockerar vårdnadshavarrätten i journalen.
Om man vill att en invånare inte ska ha tillgång till 1177 e-tjänster eller 1177 journal behöver därför både inloggningen låsas och journalen förseglas. Om man vill att en vårdnadshavare inte ska ha tillgång till ett barns 1177 e-tjänster eller 1177 journal behöver därför barnets inloggning låsas och vårdnadshavarrätten blockeras i journalen.
En begäran om att låsa en inloggning kan göras på egen begäran av invånaren om hen exempelvis inte längre vill bli kontaktad via e-tjänsterna, om invånaren inte vill ha e-legitimation eller om hen inte vill ha tillgång till sin hälso-och sjukvårdsinformation. En låsning av invånares inloggning kan även göras av en regionen om vårdgivaren gör bedömningen att invånaren inte ska ha tillgång till e-tjänsterna på 1177.
Manual för att blockera och häva en blockering av en vårdnadshavare i Journalen Admin finns här: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIN1VEFP/pages/486738096
Instruktioner för att låsa en invånares inloggningen i Personalverktyget för e-tjänsterna
Klicka på Administration-Invånare-Hantera inloggning på inloggning i vänstermenyn
Sök fram invånaren vars inloggning som ska låsas:
Verifiera att det är rätt person.
Välj den region som har begärt att invånarens inloggning ska låsas alternativ och klicka sedan på knappen LÅS
En bekräftelse på att invånarens inloggning har låsts visas högst upp på sidan. Under invånarens adress visas även: Invånarens inloggning är låst på begäran av Region XXX
Resultat: Invånaren kan inte längre logga in i e-tjänsterna på 1177.