Kommunikationslogg - regionala administratörer

2024-06-14

Den 18 juni publiceras en ny omgång av revideringar i det medicinska beslutsstödet.

Rådgivningsstödets redaktion har reviderat ett 30-tal av beslutsunderlagen. Det innebär att de symtomrader som berörs, kommer att få status ”Åtgärd krävs” i Administration Enhetskatalog och Hänvisning. Regional administratör behöver då värdera och kvalitetsgranska ändringarna och därefter publicera på nytt.

Det är en fördel om detta hinner justeras innan regionen har planerat in utbildning i nya Rådgivningsstödet för sjuksköterskorna i verksamheten. Om ingen justering gjorts i Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler, kommer det i Rådgivningsstödets utbildningsmiljö (och även senare i produktionsmiljön för nya Rådgivningsstödet) visas informationsmeddelanden på dom symtomrader som inte blivit justerade under föreslagen hänvisning.

 Här nedan hittar du filen som beskriver de symtomrader eller ”läs mer-texter” som har förändrats och eventuell påverkan på inlagd hänvisning i nationell bas:

Det kommer också att finnas information på 1177 Rådgivningsstödets webb:s startsida under rubriken ”Beslutsstöd - Nya och reviderade”. 

 Reviderad BU 2024 maj-juni 2024.xlsx  (lösenord: Vårsol123)

2024-06-11

Från och med onsdagen den 12 juni gäller för applikationen Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler nedan.

Felanmälan

Felanmälan gällande Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler – produktionsmiljö och utbildningsmiljö – ska göras till Ineras support via ett formulär direkt på http://inera.se .

Information om felanmälan: 1177 Rådgivningsstödet webb: Felanmälan

Exempel på fel: Det går inte att logga in i applikationen, applikationen fungerar inte som den ska, information har försvunnit, tillägg av hänvisningskod önskas

Formuläret för felanmälan ska användas fram till dess att den nya felanmälansapplikationen är installerad hos alla regioner OCH ett datum som Inera kommer att informera om.

Formuläret är för övrigt detsamma som för felanmälan gällande utbildningsmiljö Rådgivningsstödet.

Användarstöd

Stöd i användning av applikationen Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler kommer fortsatt att ges direkt av projektet i chatten i Teams/Projekt Verksamhetsstöd sjukvårdsrådgivning/kanalen Regionala administratörer – som idag.

Exempel på användarstöd: Hur ska man tänka kring hänvisningskoder för viss verksamhet, vilken hänvisningskod ska användas visst fall, var kan länkar till 1177 rådgivningsstödet webb läggas, frågor om validering av föreslagen hänvisning, frågor om införandeplanering

Om en fråga om användarstöd visar att felsökning behövs kan användaren komma att hänvisas till felanmälan.

Uppdatering har gjorts i utbildningsmaterial
I artikeln Hänvisningsregler och hänvisningskoder - Rådgivningsstödet webb (sjunet.org) har ett kapitel “Hänvisningsregler visas upp utifrån en prioritetsordning” lagts till.

Mellan 2024-05-17 och 2024-06-12 ska utbildningsmiljön Rådgivningsstödet enbart ska användas av personer som arbetar med validering av föreslagen hänvisning och för den aktiviteten. Inera arbetar under perioden med andra delar av utbildningsmiljön och den öppnar för alla användare enligt plan först den 12 juni.

Nya hänvisningskoder tillagda:

• X048 Jourhavande Ortoped

• X049 Jourhavande neurolog

Vid felanmälan - hjälp önskas
Målet är att nya Rådgivningsstödet ska vara helt fungerande – i alla delar – då det läggs i produktionsmiljö i början av juni. Just nu pågår slutlig testning och under ytterligare tre veckor ska egentligen alla fel och buggar hittas och åtgärdas. Här skulle vi behöva regionala administratörers hjälp. Det handlar då om att vid felanmälan gällande Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler framöver ge så mycket information om felet som det bara går, exempelvis

 tidpunkt, tänk minut (mycket viktigt)

• namn på enhet (om enhetskatalog)

• HSA-id (om enhetskatalog)

• beslutsunderlag och symtomrad (om hänvisningsregler)

• om data har försvunnit – vilken data eller vilken typ av data

• med mera.

 Ju mer information det finns att gå på desto större sannolikhet att felet hittas/hittas och kan åtgärdas snabbt.

Möjligheten att skicka in förbättringsförslag på verktyget för Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler pausas från och med nu.
Förvaltningen för 1177 på telefon återkommer med information om hur behov och förbättringsförslag ska hanteras framöver.

Tillägg till publicerad information, Införandeaktivitet administrera hänvisningsregler för reviderade beslutsunderlag start 15:00 (Chatt regionala administratörer)

Vill uppmärksamma er på att sammanställningen i Exceldokumentet som innehåller de uppdateringar/revideringar som gjordes i januari och mars inte visar en helt 100% bild över alla ändringar.

Använd sammanställningen i Excelen som ett stöd/vägledning, bästa arbetssätt är troligen att gå in på de symtomrader som har fått flagga "Åtgärd krävs" och läsa i informationsrutan och se vad som skiljer sig från den tidigare formulering.

Justerat namn på enhetsposten med fast rubrik “Dödsfall”

Efter inkommen synpunkt har vi justerat namnet på enhetsposten "Dödsfall", till "Förmodat dödsfall". Även ett förtydligande i utbildningsmaterialet för "Enhetsposter med fast rubrik" har gjorts. Syftet med justeringen är att hänvisningen i journalen ska bli tydligare. 

Hänvisningsregel för specifik enhet
Aktiviteten att skapa hänvisningsregler mot specifika enheter låg tidigare i steg 3 av arbetet med hänvisningsregler, med start 2024-03-18. Funktionaliteten har blivit klar tidigare och aktiviteten är därför utbruten till ett eget steg 3, med start redan 2024-02-26. Det rekommenderas att avsluta aktiviteten senast samtidigt med pågående grundregistrering av hänvisningsregler, det vill säga senast 2024-03-15. Detta för att nästkommande steg att hantera beslutsunderlag som har reviderats under frysperioden blir enklare om alla beslutsunderlag är publicerade då det steget startar. Det är dock möjligt att fortsätta att skapa hänvisningsregler för specifika enheter även efter 2024-03-15.

Driftstopp före go live
Vid ett par tillfällen sedan Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler togs i användning har driftstopp inträffat. Detta är inte representativt för systemet efter go live, det vill säga den tidpunkt då hela nya Rådgivningsstödet har tagits i skarp användning. Påverkan före go live har dels att göra med de arbeten som pågår under projektets gång, dels med den nivå på larm som finns på infrastrukturen, vilken är vald lägre i nuläget.

Rekommendation åldersundantag
Inera har tagit fram en rekommendation om åldersundantag för vårdenheter som har hänvisningskod 1502 – Allmänmedicin/Primärvårdsverksamhet. Se dokument på Teams-kanalen för administratörer under filer.

Release 2023-12-08
Fredag 2023-12-08 kl. 09:30-10:00 görs en release i Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler. Användare ska kunna arbeta utan avbrott under tiden.

Om en störning skulle uppstå, vänligen informera Inera om tidpunkt och med en beskrivning i kanalen
Teams/[teamet] Projekt Verksamhetsstöd sjukvårdsrådgivning/[kanalen] Regionala administratörer/[chatten i fliken Inlägg].

Releasen åtgärdar en bugg som gjorde att användare i Västmanland inte kunde logga in.

Nationella bas v 6.1 i Excel
I samband med Ineras registrering och kvalitetssäkring av nationell bas i nya Rådgivningsstödet i november gjordes vissa justeringar. Det nationella bas som finns i nya Rådgivningsstödet (Administration Enhetskatalog och Hänvisningsregler) är den nationella bas som gäller, och är den som regionala administratörer hänvisning ska arbeta igenom och värdera utifrån regionala perspektiv. I det arbetet kan alltså administratörer uppmärksamma vissa ändringar.

Bara som information (ingen aktivitet behöver göras) finns den nationella basen version 6.1 i Excel med gjorda ändringar markerade här: LÄNK
Rött betyder nytt och överstruket rött betyder borttaget.

Komplettering utbildningsmaterial hänvisningsregler
Utbildningsmaterialet Hänvisningsregler, administration på RGS rådgivningsstödet webb har kompletterats med modulen Skapa undantag utifrån område: LÄNK

Inte gå in i enhetskatalogen
Inför att införandearbetet med den nya enhetskatalogen senare ska starta kommer behörigheten Regional administratör katalog att tilldelas. Om det är någon regional administratör hänvisning som redan har tilldelats behörighet i enhetskatalogen kommer fliken ”Enhetskatalog” att vara synlig efter inloggning.

Inera kommer att göra ytterligare utveckling i enhetskatalogen och framför allt arbeta med migrering. Det betyder att enhetskatalogen kan komma att förändras och information komma in och försvinna. Regionala administratörer ombeds att inte gå in i enhetskatalogen.

Ytterligare hänvisningskoder
Inera har gått igenom de önskemål som 20-29 november kommit in kring ytterligare hänvisningskoder.

På den här sidan (avsnitt Sammanställning av regionala behov av hänvisningskoder 20-29 november 2023) finns en tabell med inkomna, inklusive kommentarer om åtgärder.

På samma sida (avsnitt Komplettering av hänvisningskoder i Rådgivningsstödet 2023-12-01) finns en tabell med de nya hänvisningsregler som från och med 2023-12-01 finns i Rådgivningsstödet.

Sidan på Öppen info med hänvisningskoder kommer att finnas kvar en tid, för spårbarhet, men inte underhållas. Det är kodverket i Rådgivningsstödet som gäller.