Organisation och resurser

Owned by Anna Igetoft Dahlström
Last updated: juli 08, 2024
1 min read

Den här sidan innehåller information om organisation och resurser.

Regioner

Go live-team

Alla regioner rekommenderas att etablera ett regionalt go live-team som består av minst följande personer/funktioner:

Person/funktion

Ansvar/uppgifter

Person/funktion

Ansvar/uppgifter

Go live-koordinator =
regionalt införandeansvarig
(rekommendation)

  • Kommunikationskanal till/från Inera

  • Kontaktperson och sammanhållande för frågor/ärenden inom regionen

  • Koordinering och uppföljning av go live

  • Hantering, koordinering och uppföljning av felsökning och åtgärder under regionens FPS och initiala uppskalning

Regional IT

Hantera fel och frågor:

  • Sjunet

  • Brandväggsöppning (säkerställt innan)

  • Genvägar till applikationer under Windows start-meny (säkerställt innan)

  • Genväg till ny felanmälansapplikation

HSA-ansvarig

Hantera fel och frågor:

  • Behörigheter

  • Information om enheter i HSA (akuta ändringar)

Regional administratör katalog

Akuta ändringar i enhetskatalogen

Regional administratör hänvisning

Akuta ändringar av hänvisningsregler

Verksamhetschef

Övergripande frågor

Go live-teamet behöver vara aktivt och ha beredskap under regionens få-personers-start och sedan under ett par-tre dagars uppskalning (övergångsplan regioner). Därefter bör normal tillgänglighet hos involverade vara tillräcklig.

Verksamheten 1177 på telefon

Verksamheten 1177 på telefon rekommenderas att anpassa bemanningen under go live-perioden med hänsyn till behov av användarstöd till sjuksköterskor i telefon samt längre samtalstider.

Inera

Inera har bland flera i ett nationellt go live-team

  • en go live-ledare (samma person som projektledaren) som ansvarar för hela go liven

  • en införandeledare som är (den enda) kontakten med regionerna, precis om under införande hittills och i övrigt.