Få-personers-start (FPS)

Owned by Anna Igetoft Dahlström
Last updated: igår vid 11:32 em
2 min read

På den här sidan finns information om upplägget för en regions få-personers-start (FPS).

Det är FPS som initierar regionens go live och efter godkänd FPS påbörjar regionen uppskalning.

Syftet med få-personers-start

Syftet med fasen få-personers-start (FPS) är att säkerställa att nya Rådgivningsstödet tekniskt och i viss mån verksamhetsmässigt fungerar att använda inom respektive region.

Det är inte ett test av Rådgivningsstödets funktionalitet (är redan gjord) eller en kontroll av hur FPS-sjuksköterskan arbetar i Rådgivningsstödet (inte relevant i det här sammanhanget).

Förutsättningar för FPS-sjuksköterskor

FPS-sjuksköterskor ska före FPS-dagen ha

  1. deltagit på ett obligatoriskt uppstartsmöte för go live – om något av dessa datum absolut inte fungerar, meddela Ineras införandeledare
    onsdagen den 21 augusti kl. 14:00
    onsdagen den 28 augusti kl. 15:00
    torsdagen den 29 augusti kl. 14:00

    Bilder från mötet:


  2. gjort en lyckad inloggning i nya Rådgivningsstödet på något av de inloggningstestmöten Inera arrangerar

  3. ha genomfört sin utbildning och känna sig trygg med att börja ta samtal i nya Rådgivningsstödet

  4. loggat in på Teams/Projekt Verksamhetsstöd sjukvårdsrådgivning och svarat i den chattgrupp “FPS [region]” som alla FPS-sjuksköterskor kommer att få ett meddelande i efter uppstartsmötena, en chattgrupp per region

FPS-sjuksköterskor måste under FPS-dagen

  • vara i tjänst åtminstone 09:00-14:00 under FPS-dagen, för visst överlapp med uppskalande sjuksköterskor – om det absolut inte fungerar, meddela Ineras införandeledare.

FPS-sjuksköterskor kommer att få all nödvändig information om upplägg och genomförande av FPS på uppstartsmötet.

Körschema under FPS

Detaljerat körschema för regionens FPS (och initiala uppskalning) finns här: .
Körschemat visar vilka mötestider som gäller under respektive regions FPS och som FPS-sjuksköterskor ska delta på.

  • Inga möteskallelser skickas ut – möten bokas i egen kalender.

  • En och samma Teams-möteslänk kommer att användas för alla regionala möten, med alla regioner. Möteslänken kommer att skickas ut via mejl direkt till FPS-sjuksköterskor samt go live-koordinator (för eventuell vidare spridning).

Felanmälan och användarstöd under FPS

Felanmälan

All felanmälan under FPS ska göras i den regionsspecifika chattgruppen “FPS [region]”, där all dialog kring fel ska föras.

Om det av något skäl inte är möjligt/lämpligt ska Ineras go live-ledare kontaktas via telefon. Mobilnummer kommer att finnas längst upp i chattgruppen.

Regionala ärenden/fel/frågor hanteras av regionens go live-koordinator.

Användarstöd

Användarstöd ska under FPS i första hand ges av verksamheten. I andra hand kan Inera ge användarstöd, om så via chattgruppen.