Funktion: Ombudshantering i Stöd och behandling

 

Vårdnadshavare kan agera ombud för sitt barns pågående stöd- och behandlingsprogram fram till att barnet fyller 13 år.
Inloggningen sker via 1177 och vårdnadshavaren når ombudsläget via startsidan i inloggat läge på 1177.

Ombud i Stöd och behandling

De händelser som utförs av ett ombud stämplas med datum och klockslag för händelsen samt barnets namn och texten “via vårdnadshavare (namnet på vårdnadshavaren)”. Exempelvis: 2021-03-29 14:45 Barnet Svensson via vårdnadshavare Föräldern Svensson.

Detta kan synas i:

  • Tidslinjen

  • Meddelanden

  • Formulär

  • Resultatfliken

  • Aktivitetsplaner

  • Planering

  • Kontakter

Observera att för invånaren kommer inte ombudets namn synas i gränssnittet utan enbart barnets namn.

Vid överlämning av moment med ombud

Vid överlämning av moment följer all information om vad ombudet gjort med.

Tänk på!

  • Det är respektive vårdgivare/behandlare som bedömer lämpligheten i att starta stöd- eller behandlingsprogram på barn upp till och med 12 år eftersom det då blir tillgängligt för vårdnadshavare.

  • Den dagen barnet fyller 13 år förlorar vårdnadshavaren möjligheten att agera ombud. Det är därför viktigt att barn som närmar sig sin 13-årsdag har andra inloggningsmetod på plats. Läs mer

  • När barnet fyllt 13 år och ombudet inte längre har möjlighet att agera ombud kommer information om vad ombudet gjort i momentet fortfarande finnas kvar.

  • Det är inte möjligt att som invånare starta ett öppet moment i ombudsläge

  • Information riktat till invånaren gällande ombudshanteringen

  • Användarmanualer för personalverktyget 1177 Vårdguidens e-tjänster Här finns bland annat instruktioner för att blockera vårdnadshavare och låsa inloggning