Se bokade tider hos flera mottagningar
Den här sidan har flyttats till https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OITB/pages/3580986352. Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OITB/pages/3580986352. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221
Inledning
Denna sida går igenom flödet när invånaren ska hitta sina bokade tider hos flera mottagningar samt visar hur de olika delarna mappar till vilka tjänstekontrakt och vilka fält i respektive tjänstekontrakt. Scrolla ner eller klicka på rubrik eller bild i tabellen för att komma till det avsnitt som beskriver aktuellt steg i flödet.
Tjänstekontrakt som används för flödet Bokade tider
GetSubjectOfCareSchedule - obligatoriskt tjänstekontrakt. Hämtar invånarens bokade tider.
GetCareContacts - Hämtar invånarens bokade tider. Denna kommer att avvecklas. För frågor, kontakta supporten för e-tjänsterna.
Söka efter bokade tider
När invånaren har loggat in i 1177, kan Bokade tider hittas i navigationsbaren överst eller på startsidan i desktop-läge.
Invånaren aktiverar insamling av bokade tider (aggregerande tjänst + mottagningsrelationslistan) genom att klicka på “Se bokade tider” på startsidan eller “Bokade tider” i navigationsbaren.
Se sammanställning, alla bokade tider
En sammanställning med bokade tider som kan hittas via aggregerande tjänst och via mottagningsrelationslistan visas för invånaren.
När det gått 2 timmar sedan tidens starttid tas tiden bort.
Läs mer om insamling av Bokade tider:
Mottagningsrelationslistan innehåller mottagning(ar):
som invånaren lagt till på startsidan
där invånaren är listad
som invånaren blivit godkänd för kommunikation på en mottagning (dvs invånaren ingår inte i betjäningsområde, men får tillgång till mottagningen ändå)
från en kallelse som invånaren har fått i sin inkorg på 1177
från bokad tid, när invånaren själv bokat en tid på en mottagning i inloggat läge
Om det finns en eller två bokade tider visas den/de utfällda. Finns fler än 3 tider är den första utfälld och övriga är ihopfällda under.
Se information om enskild bokad tid
Gränssnitt |
Tjänstekontrakt GetSubjectOfCareSchedule | Kommentar |
|---|---|---|
| Begäran |
|
healthcareFacility | Hsa-Id för mottagning/vårdenhet | |
subjectOfCare | Invånarens personnummer enligt yyyymmddxxxx. | |
| Svar |
|
Timeslot 0..* | Lista med bokade tider för efterfrågad mottagning/vårdenhet. | |
startTimeInclusive 0..1 | Startdatum och klockslag för bokad tid. | |
endTimeInclusive | Datum och klockslag för bokad tid. I gränssnittet visas inte sluttid. | |
healthcareFacility 1..1 | HSA-id för mottagningen/vårdenheten. Ska matcha begäran. Visas ej. | |
healthcareFacilityName 0..1 | Namn på bokad mottagning/vårdenhet. | |
performer 0..1 | Vårdpersonalens HSA-id. Visas ej. | |
performerName 0..1 | Vårdpersonalens namn. Visas efter tidstypen/bokningen avser. | |
bookingId 1..1 | Bokningsid för bokad tid. Visas ej. | |
purpose 0..1 | Information från vården. Visas utan rubrik. | |
reason 0..1 | Rubrik: Anledning till bokningen. Kontaktorsak som invånare eventuellt uppgett vid bokning. | |
resourceName 0..1 | Namn på resurs. Visas ej. | |
resourceId 0..1 | Id för resurs. Visas ej. | |
timeTypeName 0..1 | Namn för bokad tidstyp/vad bokningen avser. | |
timeTypeId 0..1 | Id för tidstyp. Visas ej. | |
careTypeName 0..1 | Namn för vårdtyp. Visas ej. | |
careTypeId 0..1 | Id för vårdtyp Visas ej. | |
cancelBookingAllowed 0..1 | Anger om bokningen kan avbokas. Knapp AVBOKA visas om cancelBookingAllowed=true. Länken ger ett anrop för avbokning med hsa-id (tas från healthCareFacility) och boknings-id (tas från bookingId). | |
rebookingAllowed 0..1 | Anger om bokningen kan ombokas. Knapp OMBOKA visas om reBookingAllowed=true. Länken ger ett anrop för ombokning med hsa-id (tas från healthCareFacility) och boknings-id (tas från bookingId). | |
messageAllowed | Ej aktuellt i detta flöde. | |
is invitation 0..1 | Anger om bokningen är en kallelse. Förväntas alltid vara FALSE i svaret i GetSubjectOfCareSchedule. |
I ihopfällt läge visas endast datum och tid (startTime) för den bokade tiden.
Villkorstext
Villkorstext visas när invånaren klickar på länken “Visa information och villkor för att om- och avboka”.
Ovan länk öppnar upp ett pop-up fönster:
Den villkorstext som visas avser om-/avbokning hos den aktuella mottagningen och är text som regional eller lokal administratör anger vid tjänsteutdelning för tjänsten om/avboka, för steget Bekräfta ombokning/avbokning.
Läs mer om formatering av villkorstexter:
Lokal admin:
Regional admin:
Inga bokade tider hittade
Om inga bokade tider hittas via den aggregerande tjänsten eller via mottagningsrelation visas följande: