Att intervjua räcker inte alltid. Det kan vara skillnad mellan sagt och gjort och det kan finnas många inlärda mönster som man inte är medveten om själv. Därför kan du själv behöva vara i verksamheten för att  se hur arbetet går till i praktiken på den plats och i de processer där ditt program är tänkt att ingå. Att vara en fluga på väggen, titta över axeln och se hur arbetet går till idag.

Att tänka på

• Var förberedd och ha tänk ut i förväg vad det är du vill titta närmare på och förstå.
• Kontrollera att det är okej för alla som berörs att att du är med.
• Var en fluga på väggen. Avbryt eller ingrip inte i processen. Om du har frågor så ställ dem hellre efteråt i samtal med dem som du observerat.
• Anteckna dina iakttagelser
• I vissa sammanhang kan det vara aktuellt spela in ljud eller videofilma men det kan också ha en tendens att påverka situationen mer. Om du ska filma så filma mycket så, att du och kameran blir en naturlig del i situationen som du observerar. Alternativt placera kameran på ett stativ och låt den gå.