Innehållsförteckning

Revisionshistorik

Inledning

Inera AB tillhandahåller Legitimeringstjänst IdP för medarbetare (IdP) som erbjuder möjligheten att stödja e-tjänster/applikationers behov av så kallad stark autentisering och behörighetshantering. I tjänsten ingår huvudapplikationen IdP samt Klientadministration.  

Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda IdP. Det gäller även dig som använder olika hjälpmedel för att ta del av innehållet. Här beskriver vi hur användargränssnittet uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service och vilka brister vi känner till.

Synpunkter på sådant som inte fungerar för dig kan du lämna via Inera support. Du hittar formulär och övriga kontaktuppgifter på Kontakta oss. 

Den här informationen gäller huvudapplikationen IdP som hanterar inkommande anrop och autentisering av användare och som loggar in med SITHS eID samt Klientadministration som hanterar administrationen av anslutande klienter, och som används både av systemförvaltningen samt av behöriga kunder för självbetjäning. 

Kunder är mestadels regioner, kommuner och privata aktörer. Samtliga administratörer har fått en utbildning i hur klientadministrationsgränssnittet fungerar innan de börjar arbeta i det. 

Hur tillgängligt är gränssnittet? 

IdP och Klientadministration är ännu inte förenlig med lagen om digital tillgänglighet till offentlig service. Det innebär att gränssnittet enbart till en del motsvarar nivå AA i standarden WCAG 2.2. Inera är medvetna om att gränssnittet har brister när det gäller tillgänglighet. Arbetet med tillgänglighetsanpassning och utformning av det grafiska gränssnittet är högt prioriterat i nästkommande version av de båda tjänsterna. 

Se avsnittet om “Innehåll som inte är tillgängligt” nedan för mer information. 

Ineras ambition är att ha åtgärdat alla kända tillgänglighetsbrister senast den februari 2026. Det planerade nya användargränssnittet är kravställt för och testas för att motsvara nivå AA i standarden WCAG 2.2. 

Innehåll som inte är tillgängligt 

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt. 

Navigering med tangentbord - Gränssnittet går att navigera i med enbart tangentbord. 

Skärmläsare - Delar av gränssnittet går inte att navigera i och uppfatta med skärmläsare. 

Kontraster - Det finns enstaka texter och komponenter som har svag kontrast. 

För dig som använder skärmläsare 

Skärmläsare är ett hjälpmedel som läser upp vad som finns på sidan. Här beskrivs brister som berör skärmläsare. 

• Det finns några element på sidan för val av medarbetaruppdrag och om man som inte kan uppfattas på ett korrekt sätt av skärmläsare, specifikt sortering på rubrik.  

• Skärmläsaren NVDA kan inte läsa upp innehållet i en fokuserad rad, skärmläsarna JAWS och VoiceOver uppfattar dock och kan läsa upp korrekt information. 

För dig med kognitiv nedsättning 

Granskning av IdP samt Klientadministration ur aspekten kognitiv nedsättning kommer att göras i samband med version 3.0 av respektive tjänst.  

Så har vi testat gränssnittet 

Tillgänglighetsgranskningar av IdP samt Klientadministration har gjorts under utvecklingsprojektet under juni 2025, av Inera Test och utveckling AB. 

Test utfördes i testmiljö på den version av gränssnittet som ska sättas i produktion 2025-09-30. 

Tillsyn 

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt påpekande om bristande webbtillgänglighet eller din begäran om tillgängliggörande av innehåll kan du anmäla till Myndigheten för digital förvaltning. 

Lämna synpunkter 

Synpunkter på sådant som inte fungerar för dig kan du lämna via Inera support. Du hittar formulär och övriga kontaktuppgifter på Kontakta oss.