Tillgänglighetsredogörelse

Innehåll:

Vad är en tillgänglighetsredogörelse?

Tillgänglighetsredogörelsen ska ses som en bredare sammanfattning av de hinder användargrupper kan stöta på. Alltså inte full med kodexempel, men kanske i stil med “Vi jobbar med att fixa passande alt-texter till bilder i vår tjänst, då detta saknas”. I redogörelsen så försöker vi redogöra för hur vi arbetar med tillkortakommanden och om möjligt den tidplan som ligger för att åtgärda dessa. Denna redogörelse skall vi uppdatera åtminstone vid varje större release av systemet men helst efter varje produktionssättning som påverkar redogörelsen.

På varje webbplats skall vi också ha en möjlighet för användarna att anmäla om de har problem med användning och åtkomst eller om de vill lämna synpunkter. I de fall de har problem har vi skyldighet att hjälpa dem få åtkomst till materialet.

Synpunkterna som kommer in skall vi utvärdera så att vi vet om de beror på våra system eller eventuellt felanvändning av hjälpmedel. I de fall det beror på oss skall vi lägga till dem i tillgänglighetsredogörelsen och planera in åtgärd.

Redogörelsen får inte ligga bakom en inloggning utan skall gå att komma åt utan inloggning.

I den mån en tjänst är en delmängd av ett större sammanhang (jämför 1177:s e-tjänster som är en delmängd av 1177) skall länkning från huvudtjänsten till delmängdens tillgänglighetsredogörelse finnas. Varje delmängd skall dock redovisas separat då det oftast skiljer sig mellan tjänsterna vilka brister som finns. se exempel för: Tillgänglighetsredogörelse 1177:s e-tjänster

För våra webbar, oavsett målgrupp, har vi tillgänglighetsredogörelser, se exempel här:

• Digital tillgänglighet 1177

• Så tillgänglig är 1177.se

• Så tillgänglig är formulärhanteringen på 1177.se

Detta ska en tillgänglighetsredogörelse innehålla

• Namnet på den offentliga aktören.

• Namnet på den digitala servicen (till exempel webbplatsens, e-tjänstens eller appens namn).

• Följsamhet till lagkraven med formuleringen: helt förenlig, delvis förenlig eller inte förenlig.

• Detaljerad, fullständig och tydlig förteckning av innehåll som inte är tillgängligt och skälen till varför det inte är tillgängligt. Ange gärna användningssituationer som bristen påverkar. Använd granskningar som gjorts som underlag.

• Datum för bedömning av följsamhet till lagkraven.

• Datum för senaste uppdatering.

• Utvärderingsmetod (till exempel självskattning, granskning av extern part, intern granskning).

• Meddelandefunktion eller länk till sådan.

• Länk till DIGG:s anmälningsfunktion (https://www.digg.se/tdosanmalan ).

• Redogörelse av innehåll som undantagits på grund av oskäligt betungande anpassning (12 §) med tydlig motivering.

• Redogörelse av innehåll som inte omfattas av lagkraven (9 §).

Läs mer om tillgänglighetsredogörelser på Myndigheten för Digital Förvaltning (DIGG).

Mall för tillgänglighetsredogörelse

Inera har en mall för tillgänglighetsredogörelser. Mallen innehåller

• Riktlinjer kring språk, formuleringar och struktur

• Checklista från DIGG

• Mall med rubriker och texter som måste finnas i redogörelsen

• Skrivexempel som visar bra och mindre bra formuleringar, att utgå från när du skriver

Mallen finns att ladda ner i word-format:

Open

Test

För test av tillgänglighet använder vi Inera Test och utveckling (före detta NMT) i projekt och förvaltning och i enlighet med beskrivningen för Nivå av digital tillgänglighet? så tar vi in tredjepartsleverantör av test i de fall tjänsten/funktionen är högt prioriterad. Kontaktperson @Mikaela Målström .

Mer om nivå på test kan ni läsa i avsnittet Nivå av digital tillgänglighet?

Kontaktperson

För Ineras tillgänglighetsarbete generellt är det pia.jonsson@inera.se. @Pia Jonsson