Spärrhantering vid förlorat kort vid avbrottet under lanseringen av SITHS eID Portal 23–25 januari 2024

Owned by Cathrine Andersson
Last updated: nov. 08, 2023
1 min read

Denna rutin gäller för spärr av förlorat kort inte för normal spärr vid avslut av anställning.
Under den tid det inte går att avregistrera/spärra kort och certifikat vare sig i SITHS Admin eller SITHS eID Portalen ska inkommen spärrbegäran dokumenteras skriftligt.

Följande information ska noteras:

För användaren

  • Namn

  • HSA-id eller personnummer

  • Kortnummer

  • Vid behov: vilket certifikat som ska spärras, t.ex. mobilt SITHS

För ID-administratör som registrerar spärren

  • Namn

  • HSA-id eller personnummer

  • Datum och klockslag för när spärrbegäran inkommit


När det återigen går att spärra i SITHS eID Portalen ska spärrbegäran registreras skyndsamt.
Inkommen spärrbegäran ska sparas i 10 år efter registreringen.