Tänk på du som beställer behöver ha rollen “Beställare”, samt att rollen “Attestant” behöver vara upplagd innan det går att beställa.
Tänk på att det är billigare att göra en beställning än flera. För varje tilläggs-beställning ni senare gör, får ni ytterligare en uppstartskostnad. Uppge därför, vid första beställningen, alla era vårdenheter som ska anslutas till tjänsten.
Er organisation fyller i och skickar in en kundansökan
(om er organisation redan tecknat avtal med Inera hoppar ni över punkt 1)Inera godkänner kundansökan
Mejl skickas till era kontaktpersoner som uppgetts i kundansökan
Administratör - Mejlet innehåller inloggningsuppgifter till Ineras kundportal (i kundportalen loggar kunden in och beställer Ineras tjänster).
Företrädare/Firmatecknare - Mejlet innehåller länk till avtalet som signeras digitalt
Kontaktperson för avtalet - Mejlet innehåller information om att personen uppgetts som kontaktperson för avtalet
Er organisations företrädare/firmatecknare signerar avtalet
Er organisations administratör loggar in i Ineras kundportal
Om man inte vet vem som är organisationens administratör kontakta Ineras Kundservice för hjälp.Administratören kontrollerar att rätt roller är upplagda i kundportalen.
Se rutin 4. Vilken roll har en användare - GenerellOm ingen person/personer har rollerna ”Beställare” och ”Attestant” läggs de upp
Se rutin 1. Lägga upp ny användare och koppla till roll - Generell
Er organisations beställare loggar in i Ineras kundportal för att beställa en tjänst
Klicka på ”Beställ”.
Klicka på önskad tjänst.
Klicka på önskat val.
Fyll i beställningen.
Fyll i hur många vårdenheter som ska använda tjänsten
Tänk på att det är billigare att göra en beställning än flera. För varje tilläggs-beställning ni senare gör, får ni ytterligare en uppstartskostnad. Uppge därför, vid första beställningen, alla era vårdenheter som ska anslutas till tjänsten. - KOMMER DETTA in i KP som fast text?Läs igenom och godkänn (bocka i) villkoren och skicka beställningen
Beställningen går till er organisations attestant för hantering
Organisationens attestant får ett mejl att ny beställning finns att hantera.
Attestanten klickar på länken i mejlet.
Attestanten kontrollerar beställningen.
Attestanten godkänner och attesterar beställningen.
Välj sätt att attestera (Engångslösenord via SMS eller BankID).
Klicka på OK.
Stäng fönstret.
Ineras kundservice kontaktar er med instruktion om hur ni får tillgång till tjänsten