Inera är utförare av drift och support samt hanterar kundavtalen mellan Inera och tjänstens kunder.
Inera har några grupperingar av kunder till stöd i förvaltningsarbetet. Det finns:
Expertgrupp (består av utsedda representanter hos både leverantörer och sjukvårdshuvudmän)
Nätverk – leverantörer
Nätverk – sjukvårdshuvudmän
Kommande användarforum https://www.inera.se/om-inera/expertgrupper/anvandarforum/