Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

Ett anslutet system kan arrangera meddelanden i trådar, för att underlätta för invånaren. Det kan visa vilka meddelanden som hänger ihop. Logiken implementeras i det anslutande verksamhetssystemet._______

Observera 1177 Vårdguidens e-tjänster genererar fortsatt en bekräftelse på en ombokning som invånaren gör via 1177 Vårdguidens Tidbokningstjänst, som hamnar i samma tråd som initial kallelse. (Det är detta som visas i nedanstående exempel, men Inkorgens trådning fungerar på samma sätt om det är det anslutna verksamhetssystemet som sköter trådningen.)

...

Visa samtliga meddelanden i inkorg

...

I detta scenario så bokar invånaren om tiden och får en ny kallelsebokningsbekräftelse, som lägger sig i samma tråd, se nedan.

Notera:

  • Trådens rubrik har ändrats till “Tidbokning”, den gamla tråd-rubriken finns inte kvar. Den senaste tråd-rubriken ersätter alltså den tidigare.

  • Rubriken på nya meddelandet är “Tid ombokad hos Ögonmottagning Helsingborg”

  • Rubriken på första meddelandet är fortfarande “Kallelse”.

Notera:

  • Knapparna är där Knapparna i den första meddelandet är inaktiverade.

    • Om det finns flera meddelanden med knappar i en meddelande-tråd, så är det endast knapparna i senaste meddelandet som är aktiva!

  • I om-bokningsbekräftelsen så kan man inte i detta exempel direkt av- eller omboka tiden via knappar, då får man klicka sig fram till tidbokningstjänsten hos mottagningen.

...