| Info |
|---|
Denna sida kommer uppdateras den 27 maj 2021, då anslutningsprocessen uppdateras. |
| Info |
Informationen på denna sida är uppdaterad 6 april 2021 efter att nya dokument har tagits fram för test och kvalitetssäkring. Den tjänstespecifika teststrategin återfinns här: Tjänstespecifik teststrategi för 1177 Inkorg 27 maj 2021 då beställningar och dokument hanteras via Ineras kundservice, och tillhörande stödtjänster. |
1177 Inkorg erbjuds till Ineras kunder som har tecknat Kundavtal 2 och beställs separat.
...
Beställning av tjänsten 1177 Inkorg görs via nedanstående blankett (fram tills dessa att den finns tillgänglig via Ineras Kundportal). Blanketten skickas in till den nationella förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster på e-tjanster@1177.se. formuläret https://etjanster.inera.se/ForfraganTjanst
Anslutande part kan räkna med ett initialt besked från den nationella förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster inom en vecka.
Vid beställning behöver kontrolleras om kunden har beställt och använder tjänsten sedan tidigare, inför steg 3; support- och faktureringsinformation.
...
Här finns villkoren som ni godkänner vid beställningen:
Tjänstespecifika villkor (BTV): https://www.inera.se/kontakta-oss/teckna-kundavtal/dokument-i-kundavtalet/
Riktlinjer för tjänsten: Riktlinjer och krav för nyttjande av tjänsten 1177 Inkorg
2. QA - anslutning och
...
test
2.1
...
Beställningen görs av behörig beställare enligt avtal med Inera genom att fylla i en förstudie för anslutning till Tjänsteplattformen. Blanketten skickas in till den Ineras kundservice på kundservice@inera.se. Anslutande part kan räkna med ett initialt besked inom en vecka.
Här finns en förstudie-mall, och stödmaterial, som är förifylld för användningsfallet Digitala kallelser:
| View file | ||
|---|---|---|
|
| View file | ||
|---|---|---|
|
...
Beställ anslutning i QA
Logga in på https://bestallningsstod.tjansteplattform.se och beställ anslutning som konsument till tjänstekontrakt i domänen PatientPortal, enligt förstudien. Ni väljer där vilka tjänstekontrakt som ska anslutas.
Inloggning i beställningsstödet kräver SITHS-kort.
...
Här finns stödmaterial för att rita en arkitekturell skiss, vid behov:
| View file | ||
|---|---|---|
|
2.2 Testkonto i 1177 Vårdguidens e-tjänster - beställ vid behov
Testmiljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster är skyddad. För att komma åt den krävs att den som ska utföra testerna har ett personligt konto. Läs mer på sidan Testmiljöer.
2.4 Genomför tester och skicka in testprotokoll
Implementera lösningen genom att skicka inkorgsmeddelanden i testmiljön av 1177 Vårdguidens e-tjänster. Vid behov av råd eller hjälp med felsökning, kontakta supporten för 1177 Vårdguidens e-tjänster på e-tjanster@1177.se. Uppge att ärendet gäller test av tjänsten 1177 Inkorg och beskriv felet.
Här finns dokumenten som ska fyllas i:
...
Dokument namn
...
Dokument
Underlag för godkännande av etablering av samverkan
...
| View file | ||
|---|---|---|
|
...
Många regioner har redan testkonto här, annars beställs dessa för att kunna genomföra bra tester i QA-miljön.
2.3 Självdeklaration - fyll i och skicka in
Självdeklationen skrivs en per tjänstekontrakt och återfinns i releasepaketet för tjänstedomänen PatientPortal: https://rivta.se/tkview/#/domain/infrastructure:eservicesupply:patientportal
Anslutande part skickar in ifyllda dokument enligt ovan till förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster på e-tjanster@1177.se.
3. Produktion - anslutning och verifiering
3.1 Uppdatera förstudie för Produktionsmiljön
Utgå från den godkända förstudien för QA-miljön (se ovan) och gör en ny uppdaterad version för produktionsmiljön. Blanketten skickas in till den Ineras kundservice på kundservice@inera.se. Anslutande part kan räkna med ett initialt besked inom en vecka.
...
Självdeklarationerna skickas in via formuläret: https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning
Invänta godkännande av Självdeklarationen innan E2E-underlaget skickas in, för ett smidigt flöde.
2.4 End-to-end test - genomför tester och in rapport
E2E-underlaget är ett underlag för hela anslutningen och återfinns i releasepaketet för tjänstedomänen PatientPortal: https://rivta.se/tkview/#/domain/infrastructure:eservicesupply:patientportal
E2E-underlag skickas in via formuläret: https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning
Invänta godkännande av E2E-underlaget innan beställning av anslutning till produktionsmiljön görs, för ett smidigt flöde.
3. Produktion - anslutning och verifiering
Logga in på https://bestallningsstod.tjansteplattform.se och beställ anslutning som konsument till tjänstekontrakt i domänen PatientPortal, enligt förstudien.
Inloggning i beställningsstödet kräver SITHS-kort.
...
Inför produktionssättningen ska följande information kompletteras hos tjänsteförvaltningen, för att säkerställa en smidig produktionssättning.
Blanketten skickas in till den nationella förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster på e-tjanster@1177.se. Anslutande part kan räkna med ett initialt besked från den nationella förvaltningen för 1177 Vårdguidens e-tjänster inom en vecka. Detta avser:
Komplettera med information i beställningen rörande:
...
faktureringsuppgifter, adress och referens
...
via formuläret: https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning
| View file | ||
|---|---|---|
|
I blanketten anges följande information:
Supportinformation för detta flöde, se Supportinformation.
Tillåtna accountableOrganisation, dvs organisationer som har rätt att använda denna anslutning för att skicka meddelanden till invånare.
Ange supportinformation, se Supportinformation.
Kontrollera om kunden använder tjänsten sedan tidigare så att fakturering och supportinformation stämmer för kunden.
...
.
...