...
Varje gång ett tidbokningssystem uppdaterar Engagemangsindex med information om en bokad tid eller kallelse får 1177 Vårdguidens e-tjänster en notifiering från Engagemangsindex. Notifieringen berättar om den bokade tiden eller kallelsen har skapats, ändrats eller tagits bort av tidbokningssystemet. Av notifieringen framgår också vilket tidbokningssystem som gjorde uppdateringen. Utifrån dessa uppgifter kan 1177 Vårdguidens e-tjänster hämta nödvändiga uppgifter för att skapa ett meddelande i den aktuella patientens inkorg, som till exempel . Meddelandet informerar patienten om händelsen (t.ex. att hen fått en kallelse eller att en bokad tid har bokats om). Läs mer på sidan Tidsatt och öppen kallelse.
Om patienten gjort den inställningen, får patienten ett sms och/eller ett mejl från 1177 Vårdguidens e-tjänster som talar om att ett nytt meddelande finns att läsa i inkorgen.
...