Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

Nedan finns beskrivning över hur en anslutning genomförs beroende på val av handläggningsmetod.

Info

Vad behöver ni göra

Beslut om handläggningsmetod

  • Steg 1: Besluta om man önskar att handlägga ärenden i 1177 Personalverktyg eller i det egna systemet för handläggning av synpunkter och klagomål

Nedan beskrivs tillvägagångssätt för att ansluta till tjänsten, baserat på val av handläggning:

Underordnade sidor (visning av underordnade)
Info

Anslut till tjänsten

  • Steg 2: Anslut till tjänsten enligt vald metod

Tjänsten publiceras på invånarens startsidan

...

Tjänsten kommer även att publiceras på samtliga kontaktkort för de mottagningar/enheter som anslutit till tjänsten.

Info

Publicering av tjänst

Steg 3: Tjänsten publiceras på startsidan

Kommunikation till invånare

Efter att en anslutning är genomförd för regionen uppdateras http://1177.se med regionalspecifik information om att tjänsten används som gemensam ingång för att lämna synpunkter och klagomål inom regionen, inklusive en direktlänk till tjänsten.

Info

Kommunikation till invånare

Steg 4: Uppdatera http://1177.se med regional information avseende tjänsten