Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.


Stil
importhttps://sob.udo.se/css/confluence.css

"The final proof of greatness lies in being able to endure
criticism without resentment"

Elbert Hubbard

Uppnår ni det uppsatta syftet?

En viktig uppgift som förvaltare av ett moment är att vara nyfiken, nyfiken på hur momentet används och vilken effekt den ger, men även hur momentet upplevs av användarna, det vill säga både patienterna och behandlarna.

Först Nyckeln till förbättra momentet är att genom att vara nyfikna nyfiken och visa intresse för hur det upplevs kan ni jobba vidare med att förbättra det. 


Hur upplever användarna momentet?
Behandlaren
  • Kan vara krångligt att använda ett nytt datorsystemsystem?
  • Svårt att tolka flaggor eller uppmärksamhetssignaler
  • Vill kunna se resultat (patientens svar) på ett annat sätt?
  • Upplevs som ett smidigt arbetssätt?
  • Har svårt att hålla en bra konversation i meddelandefunktionen och behöver stöd?
  • Ger omväxling i arbetet.
  • Flexibelt i tid och rum.
  • Bra att kunna erbjuda ett kvalitetssäkrat alternativ till de patienter det passar för.
  • Arbetssättet ger mig som behandlare en ny roll.

m.m...

Användaren
  • Är informationen relevant i användarens situation
  • För lite information
  • För mycket information, eller inte relevant i min situation
  • Krångligt att hitta det man vill se
  • För många/få påminnelser

m.m...


Hur tar ni reda på hur användarna tycker?

  • Intervjuer
  • Statistik
  • Enkäter

Nyttja ett Använd en eller flera av ovan olika sätt för att ta reda på vad era användare tycker! Ingen produkt är perfekt från början - och det är mycket möjligt att den aldrig blir det - men styrkan i Stöd och Behandling behandling är att kunna uppdatera och förbättra genom hela momentets livscykel.


Info
titleVad händer nu?

Läs mer här om hur du tar till vara på upptäckterna runt användarupplevelsen

Pedagogik

Kanske behövs det mer eller annorlunda utbildning och träning för behandlare för att dessa ska känna sig tryggare i sitt nya arbetssätt? Rollspel? Träna på att återkoppling i skrift? Utveckla bättre manualer och instruktioner? Träna på att presentera programmet för patienten på ett sätt som motiverar? Tror behandlaren på metoden och känner sig trygg och bekväm så kommer det gå lättare.

Sektion


Kolumn
width50%

« Startsidan


Kolumn
width50%

Behov »