Rätt kompetens på rätt plats

I ditt arbete med designprocessen så kommer du behöva olika saker. Det skulle kunna vara text som beskriver det som momentet ska handla om. Kanske behöver momentet bilder för att göra det lättare för användaren att förstå innehållet. Någon kommer då behöva skriva texten och någon kommer behöva ta bilder och behandla dessa i olika program för att kunna användas - finns denna resurs tillgänglig eller finns möjligheten att köpa tjänsten för att få bilder eller film till momentet?

I din organisation kan mycket av kompetensen du och ditt team behöver finnas tillgänglig eller kan göras tillgänglig. Ta hjälp av ägaren till momentet eller uppdraget för att se vad teamet kan få hjälp med att ta fram. Finns inte en kommunikationsavdelning tillgänglig så kanske det finns någon annan som klarar det ni behöver för ett lyckat resultat.

I arbetet kommer det behövas flera olika experter, bland annat:

• En verksamhetsexpert, det vill säga en behandlare som kan berätta för teamet om diagnosen och hur vårdförlopp, aktuella behandlingar och eventuella problemformuleringar som hen skulle vilja se över. Denna expert hjälper att bistå med innehåll och sin expertis inom området.
• En eller flera verklighetsexperter, användare, invånare som faktiskt lever med en diagnos eller besvär som du och ditt team nu skall arbeta med. Det är den här experten som kommer kunna hjälpa er rita er karta över vad arbetet kommer att fokusera på senare i designprocessen.
• Designern, som arbetar med designverktyget och förverkligar teamets arbete i Stöd och Behandling. Utan designern så kommer inget arbete att kunna bli gjort på plattformen.

innehåll

kommunikation

strateg

utbildning

bild, film, ljud

skriva text 

expert på området

expert på plattformen Stöd och behandling

pedagogik

tillgänglighet

verksamhetsutvecklare

beslutsfattare

processledning

utgivare

ägare

användare/mottagare

patienter

medicinskt ansvarig?