| Observera |
|---|
För att regionen ska ansluta till tjänsten bör både regionens patientnämnd och vårdgivare inom regionen vara anslutna till tjänsten. Detta för att anmälaren ska kunna göra ett val om vem som ska ta emot ärendet. |
...
| Info |
|---|
Beslut om handläggningsmetod
|
...
| Underordnade sidor (visning av underordnade) |
|---|
| Info |
|---|
Anslut till tjänsten
|
Tjänsten publiceras på invånarens startsidan
När anslutningen i regionen regionen anslutit till tjänsten enligt steg 2 uppdateras startsidan för de invånare som är folkbokförda i den region som anslutit till tjänsten. Om regionen önskar kan tjänsten även publiceras som en e-tjänst på respektive mottagnings startsida som finns .
Dela ut tjänst via mottagningens startsida
Möjlighet finns att tilldela tjänsten till mottagningens startsida på http://1177.se . Tjänsten läggs då till per önskad mottagning. Manual för hur man aktiverar en tjänst på mottagningens startsida: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIN1VEFP/pages/2164556469/rendetyper#id-%C3%84rendetyper-Sparaochaktivera%C3%A4rendetypenf%C3%B6rinv%C3%A5nare
| Info |
|---|
Publicering av tjänst Steg 3a: Tjänsten publiceras på startsidan Steg 3b: Om regionen villönskar: Dela ut tjänst via mottagningens startsida |
...
Uppdatera http://1177.se med information om tjänsten
Efter att en anslutning är genomförd för regionen uppdateras http://1177.se med regionalspecifik information om gemensam ingång för att lämna synpunkter och klagomål inom regionen, inklusive en direktlänk till tjänsten.
| Info |
|---|
Kommunikation till invånare Steg 4: Uppdatera Sidan med information om hur man lämnar synpunkter och klagomål uppdateras per region med information om den nya tjänsten: https://www.1177.se/sa-fungerar-varden/om-du-inte-ar-nojd/om-du-inte-ar-nojd-med-varden/ med regional information avseende tjänsten/ |
Ta bort tidigare ingångar för att lämna synpunkter och klagomål
| Info |
|---|
Säkerställ en väg in för att lämna synpunkter och klagomål Steg 5: Befintliga ärendetyper eller uthoppstjänster tas bort för att lämna synpunkter och klagomål i regionen, för att säkerställa en väg in för en invånare att lämna synpunkter och klagomål på vården via http://1177.se . |