...
Ovanstående egenskaper kan innebära flera nyttor för användarna med app jämfört med webb.
Nytta i tjänsten
jag kan snabbare att åstadkomma det jag vill (frigjord tid)
jag känner mig tryggare att jag åstadkommit det (trygghet)
jag kan enklare återkomma till ett pågående ärende (frigjord tid)
jag kan få påminnelser eller påstötning om nästa steg (trygghet)
...
När användare får ovanstående nyttor i en app-baserad tjänst ökar sannolikheten att få nå en stor större användning av tjänsten jämfört med om den hade varit en webbapp (ökad användning).
...