...
Det finns speciella juridiska överväganden när man använder appar. Tjänstens innehåll och marknad är avgörande för bedömning av genomförbarhet - klargör dessa inför juridisk untredning!
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Skall tjänsten hantera patientdata och/eller andra känsliga personuppgifter? Kan informationssäkerheten mötas i en lösning där appar utgör ett användargränssnitt? Finns det redan en färdig app på marknaden som tillhandahåller tjänsten som appen kommer att tillgodose? Varför ska då Inera utveckla denna? Förutsätter lösningen licenser för utvecklingsverktyg eller annan programvara som har licensvillkor som Inera kan acceptera? Kräver appen annat upphovsrättsskyddat material? Används appen används för digitala besök (via videosamtal) och eventuellt även för diagnos? I så fall avgör kunden (region/kommun) lämpligheten för detta utifrån de vägledningar IVO, SoS med flera bidragit med. |
Läs mer här: Juridisk utredning - App - Confluence (atlassian.net)
Nyttorealisering och effekthemtagning
Teknikval påverkar användarens upplevelse av tjänsten. Specifikt ger appar möjlighet till en bättre användarupplevelse jämfört med webbappar.
Denna del av app-strategin pekar på möjliga mervärden med appar jämfört med webbappar. Det är beslutsfattarens ansvar att bedöma eventuella mervärden (såväl som konsekvenser) för varje enskild tjänst.
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
|
Läs mer här om Nyttorealisering och effekthemtagning - App - Confluence (atlassian.net).
Digital tillgänglighet
Appar ger goda förutsättningar att skapa en tillgänglig tjänst. Följ de råd som du finner här.
...
Appar kräver annorlunda metodik och verktyg jämfört med webb - här finns frågeställningar som kan vara värda att överväga i beredning av en app-baserad tjänst:
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Är behovsanalysen tillräcklig för att kunna bedöma tjänstens användbarhet om den realiseras med en app? Är tillgången till testversioner av appen säkerställd? Är tillgången till relevanta mobila enheter för test säkerställd? Är tillgången på relevanta hjälpmedel och testverktyg för att testa digital tillgänglighet säkerställd? Finns säkerhetskritiska komponenter och är dessa i så fall identifierade för test/verifiering? Finns det behov av certifikat? Krävs det utökad testning pga kombination av app och webbapp för tjänsten? Finns planering för utökad testning för att täcka variationer av mobila enheter, operativsystem, personliga inställningar och olika typer av användningsscenarier som involverar den mobila enhetens funktioner? (Viktig framför allt gällande användbarhet och tillgänglighet.) Finns det tillgång till nödvändiga testverktyg, t ex för automatisering av tester? Är det planerat för slutverifiering och granskning av appen inför publicering? Är behovet av test och testmiljöer i förvaltningen klarlagt? Är det tydligt vad en avveckling av appen ställer för krav på test/verifiering? |
Mer detaljer om test och kvalitetssäkring av appar finns här.
...