Sidjämförelse

• test - speciell hantering krävs för att distribuera appen för test och kvalitetssäkring i tjänsten

• publicering - flera steg krävs innan appen kan publiceras på app stores - review, signering och beskrivning

• distribution - informera användare om att appen publicerats - de måste själva aktivt ladda ned den

Varje app som distribueras via app stores får ett Appens betyg (rating) och kommentarer av dess användare . Inera bör utnyttja denna kommunikationskanal med användarna som en källa till förslag för felrättning och förbättring av tjänsten och sätta tydliga mål för önskat betyg och de åtgärder som behövs för att uppnå dettai app stores bör användas för förbättring av tjänsten. Detta kräver uppmärksamhet, speciellt tiden efter publicering, och därmed resurs/kostnad.