Distribution av appar

REVISION GODKÄND

Inledning

Syfte: Distribution av appar skiljer sig från distribution av webbappar. Denna sida beskriver dessa skillnader.

Målgrupp: Utredare vid beredning, projektledare, utvecklare och testare.

Instruktion för användning: Använd listor nedan för att få tips om hur appar distribueras. Detta är inte en komplett beskrivning av hur appar distribueras - varje tjänst är unik och fordrar unik hantering.

Open

Översikt

Publicering och distribution av nyutvecklad eller uppdaterad app kräver följande steg

• test - speciell hantering krävs för att distribuera appen för test och kvalitetssäkring i tjänsten

• publicering - flera steg krävs innan appen publiceras på app stores - review, signering och beskrivning

• distribution - informera användare om att appen publicerats - de måste själva aktivt ladda ned den

För detaljerad information om publicering på app stores - se länkar nedan.

Test och Kvalitetssäkring

Appar kan vanligtvis inte distribueras för teständamål via app stores. I stället används dedicerade tjänster:

iOS

• TestFlight

Android - någon av tjänsterna:

• Google Play Console

• TestFairy

• Applivery

Att tänka på för testare

Vad skall testas i en ny version? Begär lista från utvecklare på nyutvecklade och modifierade funktioner

Skapa smoke-test-lista specifik för appen ; typ

(1) logga in

(2) följ schema för att testa de uppdaterade funktionerna

Publicering

När appen är klar för publicering laddas den upp för granskning på respektive app store.

• lämna appen för granskning hos den som driver app store

• hantera ev anmärkningar från denna granskning

OBS! Räkna med en veckas ledtid för denna cykel, beror av belastning på granskare, appens natur och komplexitet

• signera appen för publicering

OBS! kräver tillgång till Ineras utvecklings-certifikat

Vid publicering;

• beskriv vad som uppdaterats (release notes)

• ev behöver även appens beskrivning och bilder på app stores uppdateras

• ev behöver även ASO (App Store Optimization) uppdateras - dvs ord/begrepp för appens sökbarhet

Distribution

Uppdatering hos användare

Användarens version av appen kommer förbli densamma tills dess denne uppdaterar. Oavsett om en ny version av appen är publicerad på app stores så kommer användaren fortsätta använda den gamla versionen tills dess denne aktivt uppdaterar appen till den nya versionen.

Om uppdateringen är viktig måste kommunikation ske med användare för att de skall förstå att de behöver uppdatera - t ex genom att använda push meddelanden eller genom att ge info i appen eller via webbsida.

Tumregel; Varje uppdatering av en app kräver från 30h arbete/aktiv bevakning under månaden efter att en ny version publiceras. Detta görs för att fånga in eventuella problem som användare rapporterar/upplever med appen. Därutöver tillkommer tid för att åtgärda ev problem som upptäcks här.

Användarnas betyg

Varje app som distribueras via app stores får ett betyg (rating) av dess användare. Inera bör utnyttja denna kommunikationskanal med användarna som en källa till förslag för felrättning och förbättring av tjänsten och sätta tydliga mål för önskat betyg och de åtgärder som behövs för att uppnå detta.

Påverkan av app-distribution i Beredning

En app-baserad tjänst kräver både tätare uppdatering och en större insats vid varje uppdatering (enl ovan). Vid beredning måste man ta höjd för denna större insats (tid/pengar) och ledtid (t ex vid app store review). Mer om detta här.

Länkar

Publicering av Android-appar på Google Play: Skapa och konfigurera appar - Play Console Hjälp (google.com)

Publicera iOS/iPadOS-appar på Apple App Store: iTunes - Arbeta med iTunes - Sälj ditt innehåll - Appar - Apple (SE)