Inom 1177 Vårdguiden kan man låsa en inloggning, Försegla sin Journal samt Spärra spärr på sin Journal.
Låser man en inloggning i 1177 Vårdguiden så kan en invånare inte längre logga in. Det innebär att åtkomsten till Journalen och övriga e-tjänster försvinner. En låsning av en inloggning kan vara på invånarens initiativ och eller på vårdens initiativ.
Det finns vissa e-tjänster som är kopplade till 1177 Vårdguidens e-tjänster, men ändå har en egen inloggning (exempelvis Läkemedelskollen som E-hälsomyndigheten ansvarar för) och då kan invånaren gå via de e-tjänsterna för att komma åt önskade uppgifter.
Om en invånare har tillgång till 1177 Vårdguiden Vårdguidens e-tjänster men endast vill låsa endast inloggningen till Journalen (eller begränsa tillgången till informationen i journalen för sig själv), kan denne själv försegla sin journal. Även vårdpersonal kan hjälpa till med att försegla hela invånarens journal eller försegla information från vissa enheter/mottagningar.
...
En låsning av en inloggning kan göras på egen begäran av invånaren om hen exempelvis inte längre vill bli kontaktad via e-tjänsterna, om invånaren inte vill ha använda sig av e-legitimation efter att inloggningsmetoden (tidigare gick det att logga in med lösenord och sms har tagits bort), eller om invånaren inte vill eller inte kan ha tillgång till sin hälso-och sjukvårdsinformation.
...
Om en invånare hör av sig till supporten med information frågor om att varför personen inte kan logga in , hänvisas personen till de regionala föreskrifter som finns, alternativt hänvisas invånaren till sin vårdgivareges följande standardsvar till invånaren: Vår felsökning visade inga tekniska problem med inloggningen. För vidarehantering av ärendet hänvisar vi dig vänligen till din vårdmottagning.
Försegling och Spärr i Journalen
...
Man ska komma ihåg att det endast är vården som kan låsa upp kontot.
...
Om vården initierar en försegling så är det av anledningen att åtkomsten bedöms kunna orsaka men för patienten, vårdpersonal eller tredje person.
...