Inom sektionen TELEFONNUMMER OCH ÖPPETTIDER visas flertalet telefonnummer och öppettider för enheten.
En fäll-ut länk "Fler telefonnummer och öppettider" finns för att expandera sektionen och visa enhetens alla tider och telefonnummer.
Hopfälld respektive expanderad sektion med Telefonnummer och öppettider.
Primärt telefonnummer
Det primära telefonnumret visas på kontaktkort och sökträfflistor.
Det primära telefonnumret visas baserat på följande prioriteringsordning:
- Telefonnummer: telephoneNumber
- Texttelefon: textTelephoneNumber
- Växeltelefon: switchboardNumber
Bild1: Primära telefonnumret på kontaktkortet | Bild 2: Primära telefonnumret på sökträfflistan
Telefonnummer
Telefonnummer visas på kontaktkortet som primärt telefonnummer och i sökträfflistan.
Om det finns fler Telefonnummer [telephoneNumber], visas det första av numren som primärt telefonnummer och resterande under rubriken Övriga tider och telefonnummer. Om inget telefonnummer är inlagt visas istället växelnummer (switchboardNumber).
| HSA-Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Direkttelefon | telephoneNumber | OBLIGATORISKT ATTRIBUT |
Växeltelefon
Växeltelefon visas på kontaktkortet under rubriken Övriga tider och telefonnummer.
| HSA-Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Växeltelefon | hsaSwitchboardNumber | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
Texttelefon
Texttelefon visas på kontaktkortet under rubriken Övriga tider och telefonnummer.
| HSA-Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Texttelefon | hsaTextTelephoneNumber | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
Dagens öppettider
Dagens telefontider, öppettider samt drop-in-tider visas i anslutning till det primära telefonnumret.
Rubrikerna visas endast om det finns några värden för någon dag i veckan. Det visas "Stängt" om det saknas värde för den aktuella dagen. Eftersom den aktuella dagens tider är fördelad på flera poster visas de efter varandra med avskiljande kommatecken.
Öppettider
Öppettider visas på kontaktkortet och används vid sökning i en del landsting/regioner.
Den tid då personal finns på plats, då receptionen är bemannad eller då ”dörren är öppen”. Gäller alla typer av enheter. Kan kompletteras med kommentar.
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Exempel:
OBS! Administratörsgränssnitten kan se olika ut, men i databasen/katalogen ska värdet lagras som 1) 1-4#08:00#18:30, 2) 5-5#08:00#17:00, 3) 1-1#08:30#17:45#udda veckor |
| Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Öppettider | surgeryHours | OBLIGATORISKT ATTRIBUT |
Drop-in-tider
Drop-in-tider visas på kontaktkortet och ska ange den tid då patienter tas emot utan tidsbokning. Eventuella regler och rutiner kring detta anges i attributet Information till patient som kommentar (max antal tecken inklusive mellanslag är 16).
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Exempel:
OBS! De regionala administratörsgränssnitten kan se olika ut, men i databasen ska värdet lagras som 1-4#14:00#19:00 5-5#15:00#20:00 1-1#14:00#18:00#udda veckor. |
| Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Tid för drop-in-besök utan tidsbokning | dropInHours | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
| Information till patient | hsaVpwInformation4 | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
Telefontid
Den tid då någon svarar i telefonen på det telefonnummer som angivits i attributet [telephoneNumber]. Den tid då någon svarar på det telefonnummer som angetts som enhetens telefonnummer. Kan kompletteras med kommentar (max antal tecken inklusive mellanslag är 16).
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Exempel:
OBS! Administratörsgränssnitten kan se olika ut, men i databasen ska värdet lagras som 1-4#08:00#15:30 5-5#11:00#13:00 1-1#08:30#17:45#udda veckor |
| Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|
| Telefontid | telephoneHours | OBLIGATORISKT ATTRIBUT |
Övriga telefonnummer och tidsintervall [Reserverade funktionsnamn]
I slutet av kontaktinformationen finns möjlighet att visa ytterligare telefonnummer med tillhörande tidsintervall och kommentar.
Bilden visar en mottagning som har lagt in det reserverade funktionsnamnet "Ny patient" med en kommentar till tiden.
| Attribut | Beskrivning | Attributets LDAP-namn | Information |
|---|---|---|---|
| Avbokning | Kontaktinformation för avbokning av besök. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Befintlig patient | Kontaktinformation för patienter som är registrerade hos mottagningen. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Bildtelefon | Kontaktinformation för kontakt via bildtelefon. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Bokning | Kontaktinformation för bokning av nya besök. | ||
| Jourtid | Kontaktinformation för brådskande ärenden då mottagningen är stängd eller inte har telefontid. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Ny patient | Kontaktinformation för patienter som inte är registrerade hos mottagningen ännu. Ska inte användas i de fall detta nummer sammanfaller med publikt direktnummer. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Ombokning | Kontaktinformation för ombokning av besök. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Operationskoordinator | Kontaktinformation för kontakt med operationskoordinator. Målgruppen är främst de patienter som redan har fått en operationstid, men kan även vara personal. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Receptförnyelse | Kontaktinformation för att förnya befintliga recept | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Reception/expedition | Kontaktinformation till reception/expedition. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Rådgivning | Kontaktinformation för rådgivning per telefon. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Sjukresebeställning | Kontaktinformation för beställning av sjukresor. | FRIVILLIGT ATTRIBUT | |
| Väntetider | Kontaktinformation för information om väntetider till besök, operationer etc. | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
OBS! För att använda Reserverade funktionsnamn måste dessa vara implementerade i er regionala katalog för att fungera. Kontakta din regionala katalogförvaltning för information om vilka funktionsnamn som är implementerade och kan användas. Läs mer om reserverade funktionsnamn: Inera. |
Webbplats
Information om hur du uppdaterar länken till enhetens webbplats finns här: Mottagningens webbplats
FAQ
Varför visas telefonnummer dubbelt på kontaktkorten?
I det primära telefonnumret visas det första telefonnumret som hämtas från HSA (det som är skrivet i attributet telephoneNumber).
Under rubriken övriga tider och telefonnummer visar vi ALLA telefonnummer (inklusive det primära telefonnumret) som är inskrivna i attributet telephoneNumber (inklusive det som visas i rubriken ovan) samt eventuellt övriga telefonnummer som skrivs in på mottagningen till exempel texttelefon (hsaTextTelephoneNumber) eller växeltelefon (hsaSwitchboardNumber) samt de som skrivs in som reserverade funktionsnamn.Innehåll
| Innehållsförteckning | ||
|---|---|---|
|