Sidjämförelse

Om du inte hittar den information du söker efter här på "Öppen info: Hitta och jämför vård", så kan du kontakta vår support för vidare felhantering.

Incidenter ska alltid rapporteras in till supporten så fort ni har felsökt enligt nedan!

1. HSA-id på enhet/funktion eller person som felanmälan avser
2. Namn på enhet/funktion eller person som felanmälan avser
3. Vad har du gjort för att felsöka i ärendet?
   1. Har det fungerat tidigare (vid kännedom)?
   2. När slutade det att fungera?
   3. Har du provat på annan dator/telefon/platta - resultat?
   4. Vilken/vilka webbläsare har dina problem uppstått i? (testa gärna om möjligt, om problemet uppstår i flera (Internet Explorer, Google Chrome etc.)
   5. Har det gjorts någon förändring hos er (landsting/region) som kan påverka (inställningar/uppdateringar i programvaror etc.)
4. Bifoga alltid med bilder (skärmklipp) som förklarar ditt ärende närmare och beskriv så tydligt du kan för att vi ska kunna felsöka vidare.
5. Skriv i ämnesraden i mejlet, att ditt ärende handlar om Hitta och jämför vård!

OBS! Innan du skickar in ditt ärende vill vi att du testar dina steg ovan en sista gång - samt svarar på alla frågor!