| Innehållsförteckning |
|---|
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Logga in som lokal administratör. Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Ärendetyper.
Här visas de ärendetyper som eventuellt finns på mottagningen. Följande information visas:
...
- Avsnittsrubrik. Denna komponent blir en rubrik i invånarens formulär, för att avgränsa ett avsnitt.
- Bifoga filer. Denna komponent gör det möjligt för invånaren att bifoga filer (t.ex. intyg och bilder).
- Bild. Denna komponent gör det möjligt att visa en bild för invånaren i formuläret.
- Datum & Tid. Denna komponent gör det möjligt för invånaren att välja ett datum och tid, eller bara ett datum, eller bara tid. Exempelvis används den vid förfrågan om att omboka tid där invånaren behöver ange vilken den ursprungliga tiden var.
- Förnya hjälpmedel. Denna komponent består av frågor kring en invånares aktuella förskrivning av hjälpmedel.
- Förnya läkemedel. Denna komponent består av frågor kring en invånares aktuella förskrivning av läkemedel.
- Gruppering av frågor. Denna komponent möjliggör att invånare kan svara på samma gruppering av frågor flera gånger. De komponenter som går att lägga till i gruppkomponenten är; Informationstext, Textfält, Textstycke, Tal och Datum & tid.
- Informationstext. Denna komponent gör det möjligt att lägga till en informationstext/ingress till invånaren.
- Kryssval. Med denna komponent får invånaren svara på flervalsfråga i form av kryssrutor. Används när invånaren ska kunna kryssa i flera svar.
- Matris. Med denna komponent får invånaren svara på frågor i form av kryssrutor eller radioknappar i en matris. Används vid många frågor med samma svarsalternativ.
- Radioknappar. Med denna komponent får invånaren svara på envalsfråga i form av radioknappar. Används när invånaren ska kunna kryssa i ett svar. Här kan man ange en följdfråga som visas om invånaren svarar ett visst svarsalternativ. Se nedan. Den radioknapp som markeras här kommer som standard att bli för-vald för invånaren. Tänk gärna på att ange det mest neutrala valet. Går även att bifoga filer här.
- Rullgardinslista. Denna komponent gör en rullgardinslista där invånaren måste välja ett val. Rullgardinslistan kan användas när det inte finns ett förvalt alternativ. Här kan man också ange en följdfråga som visas om invånaren svarar ett visst svarsalternativ. Se nedan
- Skattningsskala. Denna komponent skapar en skala där invånare kan skatta exempelvis smärta.
- Tal. Denna komponent gör det möjligt för invånaren att ange siffror i ett kortare fält som endast tillåter siffror.
- Textfält. Denna komponent gör det möjligt för invånaren att ange text i ett kortare fält (50, 100 eller 150 tecken).
- Textstycke. Denna komponent gör det möjligt för invånaren att ange text i ett längre fält (500, 2000 eller 5000 tecken).
- Önskemål om tid. Här kan invånaren ange ett önskemål om tid, exempelvis för att bli kontaktad eller komma på besök. Invånaren kryssar i veckodagar uppdelat på förmiddag och eftermiddag. Rubriken är redigerbar, och mottagningen kan exempelvis välja om rubriken ska vara "Ange när du inte kan komma", eller "Ange när du kan komma".
Följdfrågor
I komponenterna Radioknappar kan man skapa följdfrågor som endast visas om invånaren väljer ett visst svarsalternativ. Klicka på Lägg till följdfråga efter det svarsalternativ som frågan ska visas efter.
...
De komponenter som går att välja som följdfråga visas. Det är inte möjligt att ange en ny följdfråga på en följdfråga.
Till vänster är förhandsgranskningen av frågeformuläret. Den blå markeringen runt rutan innebär att det är den rutan som är aktiv i redigeringsläget till höger.
...
Spara och aktivera ärendetypen för invånare
I fliken Spara kan man spara alla inställningar man hittills gjort, ställa in en specifik påminnelsetid, och aktivera ärendetypen för invånare.
- Ärendekategori. Ärendekategorin visas inte för invånare utan används för uppföljning och statistik. Exempelvis finns kategorierna Förnya recept och Beställ tid.
...
...
Påminnelse till invånare. Under påminnelse till invånare kan du ställa in en specifik
...
påminnelsetid till invånare i dagar för denna ärendetyp. Ställer du in en annan påminnelsetid för denna ärendetyp overridar du den tid som är inställd som default på en mottagningen.
Notifiering om obehandlat ärende till vården. Under Notifieringar om obehandlat ärende till vården kan du ställa in en specifik påminnelsetid i dagar för denna ärendetyp. Ställer du in en annan notifieringsinställning för denna ärendetyp overridar du den tid som är inställd som default på en mottagningen.
Avsluta obesvarade ärenden automatiskt. Här kan du ställa in en specifik tid i dagar för när ärendet av denna ärendetyp avslutas vid uteblivet svar från invånare. Ställer du in en inställning för denna ärendetyp overridar du den tid som är inställd som default på en mottagning.
Aktivera ärendetyp för invånare. Ärendetypen kan aktiveras för alla invånare (inom mottagningens betjäningsområde), eller för ett begränsat urval. Om ärendetypen visas för ett begränsat urval behöver den delas ut till de invånare som ska ha tillgång till den. Instruktionen för hur man delar ut en ärendetyp finns här: Invånare (lokal administratör).
...
Kopiera ärendetyper
Gå in på den ärendetyp du vill kopiera och gå vidare till spara fliken.
Längst ner i Spara steget klickar man på Exportera till fil och väljer sedan knappen Exportera i popup rutan. Filen exporteras då i json-format och placeras på datorns förvalda plats. Du kan sedan importera ärendetypen eller mallen på en annan mottagning, eller flytta den från testmiljön till produktionsmiljön. Det gör du med knappen Importera från fil.
Gå sedan in på den mottagning du vill importera ärendetypen/mallen till. Och klicka dig vidare som innan när du vill skapa en ny ärendetyp.
Välj knappen importera från fil. Ärendetypen fylls då på precis som om man hade valt en mall från listan nedan.
Spara och aktivera en central administrerad ärendetyp (webbtidbokstjänst eller uthoppstjänst)
...
Det är därefter möjligt att klistra in alla standardvillkor i editorn med knappen Klistra in i editorn. Befintlig text i editorn kommer att skrivas över av standardvillkoren.
Om tjänsten har en inställning som gör att villkorstexten ska vara gemensam för alla mottagningar, går den inte att redigera. Då är editorn utgråad.
...
Längst ned på sidan kan man både spara de inställningar man hittills gjort, och aktivera tjänsten för invånare. Tjänsten kan aktiveras för alla invånare (inom mottagningens betjäningsområde), eller för ett begränsat urval. Om tjänsten ska visas för ett begränsat urval behöver den delas ut till de invånare som ska ha tillgång till den. Instruktionen för hur man delar ut en ärendetyp/tjänst finns här: Invånare (lokal administratör).
Uthoppstjänst
Klicka på den uthoppstjänst som ska aktiveras. Uthoppstjänster har inga villkorstexter. På denna sida är det möjligt att aktivera tjänsten för invånare. Tjänsten kan aktiveras för alla invånare (inom mottagningens betjäningsområde), eller för ett begränsat urval. Om tjänsten ska visas för ett begränsat urval behöver den delas ut till de invånare som ska ha tillgång till den. Instruktionen för hur man delar ut en ärendetyp/tjänst finns här: Invånare (lokal administratör).
...