<sidan är under uppbyggnad>
Innehåll:
| Innehållsförteckning |
|---|
...
Begreppet tillgänglighet
Genom att utveckla och upprätthålla en webbplats som fungerar bra även för de som har det svårast att använda digitala tjänster ökar användbarheten generellt. Och med god användbarhet ökar både trygghet och tillit.
| Innehållsförteckning |
|---|
...
Begreppet tillgänglighet går att tolka på olika sätt. I det här sammanhanget handlar det främst om tillgänglighet i betydelsen “enkel och lätt att använda för vem som helst”. För en nationell webbplats som 1177.se med 8-10 miljoner inloggningar per månad är det också väsentligt att hantera god tillgänglighet i betydelsen “tillräcklig kapacitet för att möta antalet användare”. Den delen är dock inte i fokus för uppdraget Förbättrad användarupplevelse.
...
Användbarhet definieras enligt ISO -normen 9241-11 som följande:
Den grad i vilken användare i ett givet sammanhang kan bruka en produkt för att uppnå specifika mål på ett ändamålsenligt, effektivt och för användaren tillfredsställande sätt.
Länkar till styrande riktlinjer och rekommendationer för hög användbarhet i digitala tjänster
< Före varje länk, kanske en kort ingressliknande text om vad man kan hitta där. Här har jag “provskrivit” lite, den 3 mars 23.>
...