...
Arbeta med flöden utifrån vyerna. Vad händer när man klickar sig vidare utifrån vyerna? Arbetet bör integreras med pågående och kommande arbeten för förbättrad användarupplevelse på 1177.
Användningstester med fler användargrupper. Fler användningstester med personer under 18 år och med personer som har olika funktionsvariationer - kognitiva och fysiska.
Ord och begrepp. Uppdraget ger några förslag på namnsättning i de nya skisserna. Arbetet med att ensa ord, namn och begrepp behöver fortsätta med användarperspektivet i fokus.
Skapa förutsättningar för personliga vyer och översikter. Hur stor andel av mina bokade tider vill jag kunna se i 1177 - räcker det med att se hälften? Ett av nyckelbegreppen i Målbild 1177 är “Sammanhållna översikter”. Det är en bit kvar innan alla regioner (och på sikt kommuner) tillgängliggör all relevant information från sina vårdinformationssystem så att invånaren kan ta del av den via 1177.
Ord och begrepp. Uppdraget ger endast några förslag på namnsättning i de nya skisserna. Det gemensamma arbetet med att ensa ord, namn och begrepp behöver fortsätta med användarperspektivet i fokus. Arbete med att synka behövs både inom 1177-tjänsterna, nationellt, och tillsammans med regionerna. Både dialog i referensgruppen och kommentarer från användinsgtesterna visar att det här är svårt. Det exemplifieras här med ett par citat från användningstesterna:
...
Pågående arbete som bidrar till förbättrad användarupplevelse
...