Bakgrund

Rådgivningsstödet i 1177 på telefon

En sjuksköterska i tjänsten 1177 på telefon har Rådgivningsstödet till sin hjälp för att bedöma vårdbehov, ge råd och hänvisa inringande till lämplig mottagning.

Det IT-baserade verksamhetsstödet Rådgivningsstödet närmar sig slutet av sin livslängd och utveckling av det nya, moderna och förbättrade Rådgivningsstödet pågår. Det nya Rådgivningsstödet ska tas i användning kring kvartalsskiftet Q1/Q2 2024.

Behörighetsstyrning

Idag hanteras och administreras behörigheter för personal som arbetar i Rådgivningsstödet i systemet Rådgivningsstödet. Detta görs via beställningar till förvaltningen av Rådgivningsstödet på Inera. – förändringar hanteras av Inera på beställningRegionerna har själva inte rådighet och flera led måste vara involverade då en förändring av behörighet ska göras.

Det nya Rådgivningsstödet kommer att tillämpa en nationell behörighetsmodell för vård och omsorg – samma som (länk). Samma modell används av många andra tjänster

Vårdmedarbetaruppdrag (utifrån patientdatalagen) och
administrativa medarbetaruppdrag (andra regelverk)

Implementerad i HSA och i den nationella lösningen för inloggning

Regionerna ansvarar löpande för tilldelning av
administrativa medarbetaruppdrag till personal

Förenklat kan sägas att nya Rådgivningsstödets roller =
administrativa medarbetaruppdrag = behörighetsområdesegenskaper, som Katalogtjänst HSA, IdP (den tjänst för inloggning som det nya Rådgivningsstödet kommer att använda) och RGS webb.

Med denna behörighetsmodell kommer regionerna själva att kunna administrera behörigheter för den personal som arbetar i det nya Rådgivningsstödet. Med behörighet avses här administrativa medarbetaruppdrag.

För att kunna tilldela behörigheter till personal behöver behörighetsområdesegenskaperna behörighetsområdesegenskaper läggas upp i
den regionala HSA-katalogenStorleksordningen 10 poster i strukturen.

Syfte

Syftet med införandeaktiviteten är att verksamheten 1177 på telefon ska kunna administrera behörigheter (administrativa medarbetaruppdrag) för personal som arbetar i det nya Rådgivningsstödet.

Instruktioner

Instruktioner för regionalt införandeansvarig

Skicka vidare till HSA-ansvarig

Instruktioner för HSA-ansvarig

Aktiviteter

1. xx

2. xx

3. xx

Regioner som använder det centrala verktyget
Hantering Administrativa Uppdrag (HAU) kan själva lägga upp behörighetsområdesegenskaperna

Regioner som inte använder verktyget behöver beställa detta av leverantören av den regionala HSA-katalogen

Detta är gjort för många tjänster, exempelvis för RGS webb

Syfte

Syftet med den här införandeaktiviteten är att verksamheten 1177 på telefon ska kunna hantera behörigheter för personal som arbetar i det nya Rådgivningsstödet.

...

Behörighetsområdesegenskaper

Det är följande behörighetsområdesegenskaper som ska läggas upp i den regionala HSA-katalogen:

1. xx

2. xx

3. xx

Vid frågor

Alla de 19 regioner som ska införa det nya Rådgivningsstödet (inte Stockholm och Gävleborg) har en regionalt införandeansvarig, som är regionens sammanhållande och kontakt i alla frågor gällande införandet.

Vid frågor, kontakta regionalt införandeansvarig (lista finns här).

Tid för genomförande

Period: Nu-xx

...

Frågor och svar

Fråga 1

Fråga 2

Fråga 3