Inom 1177 Vårdguiden kan man låsa en inloggning, Försegla sin Journal samt Spärra sin Journal.
Låser man en inloggning i 1177 Vårdguiden kan en invånare inte längre logga in. Det innebär att åtkomsten till Journalen och övriga e-tjänster försvinner. En låsning av en inloggning kan vara på invånarens initiativ eller på vårdens initiativ.
Det finns vissa e-tjänster som är kopplade till 1177 Vårdguidens e-tjänster, men ändå har en egen inloggning (exempelvis Läkemedelskollen som E-hälsomyndigheten ansvarar för) och då . Då kan invånaren gå via de e-tjänsterna för att komma åt önskade uppgifter.
Om en invånare har tillgång till 1177 Vårdguidens e-tjänster men endast vill låsa inloggningen till Journalen (eller begränsa tillgången till informationen i journalen Journalen för sig själv), kan denne själv försegla sin journal. Även vårdpersonal kan hjälpa till med att försegla hela invånarens journal eller försegla information från vissa enheter/mottagningar.
...
| Innehållsförteckning | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Låsa en inloggning i 1177
...
e-tjänster
En låsning av en inloggning kan göras på egen begäran av invånaren om hen exempelvis inte längre vill bli kontaktad via e-tjänsterna, om invånaren inte vill använda sig av e-legitimation (tidigare gick det att logga in med lösenord och sms), eller om invånaren inte vill eller inte kan ha tillgång till sin hälso-och sjukvårdsinformation.
Information om tillvägagångssätt finns på 1177 .se: https://www.1177.se/fragor--svar/e-tjanster/hur-laser-jag-min-inloggning-till-e-tjansterna/
Regionerna kan själva låsa en invånares inloggning till 1177 Vårdguidens e-tjänster. Om en invånares inloggning blir låst går det inte att logga in. Om invånaren är under 13 år fungerar inte heller ombudsfunktionen, barnet . Barnet försvinner då från vårdnadshavarens startsida och vårdnadshavaren kan inte lägga till barnet igen.
...
Om en invånare hör av sig till supporten med frågor om varför personen inte kan logga in ges följande standardsvar till invånaren: Vår felsökning visade inga tekniska problem med inloggningen. För vidarehantering vidare hantering av ärendet hänvisar vi dig vänligen till din vårdmottagning.
Försegling och Spärr i Journalen
...