...
| Info |
|---|
En bifogad fil kan endast skickas till en invånare. En invånare kan inte bifoga en fil i sitt svar eller fråga till vården. |
Ärendemottagare och ärendehanterare kan bifoga filer i ett ärende
Ärendemottagare
En ärendemottagare kan bifoga en fil i samband med att ärendet omfördelas till en ärendehanterare och ett delsvar skickas till invånaren.
...
| Observera |
|---|
Obs! Den bifogade filen går inte att återkolla efter att ärendet har skickats. Det är därför viktigt att innehållet i bilagan ses över för att säkerställa att rätt information skickas till rätt invånare. Det är alltid den som bifogat filen som ansvarar för innehållet. |
Invånarens vy
En invånares ärende med en bifogad fil ser ut så här:
...