Jämförda versioner

Gammal version 5

changes.mady.by.user Anna Igetoft Dahlström

Sparat den

jämfört med

Ny version 6

changes.mady.by.user Anna Igetoft Dahlström

Sparat den

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.
Info

Den här sidan innehåller information om tekniska förutsättningar för det nya Rådgivningsstödet för 1177 på telefon.

  1. Nätverk

  2. Skärmupplösning

  3. Webbläsare

Innehållsförteckning
minLevel1
maxLevel2

Nätverk

Inledning och bakgrund

Det nuvarande Rådgivningsstödet inom 1177 på telefon är en klientapplikation, med programvara installerad på varje användares dator. Vid ett nätverksbortfall finns en backup-lösning på klient, så kallat frånkopplat läge. Verksamheten 1177 på telefon har även lösningar som är manuella i mindre eller större utsträckning.

Det nya Rådgivningsstödet är en webbapplikation, vilket innebär ett mycket större beroende till ett fungerande nätverk.

...

Den otvivelaktigt bästa lösningen ur IT-säkerhetsperspektiv är att använda Rådgivningsstödet över den nationella nätverkstjänsten Sjunet. Sjunet används för tjänster som är verksamhetskritiska och där det finns behov av att ha en garanterad tillgänglighet.

Instruktioner

Panel
panelIconId1f6e0
panelIcon:tools:
panelIconText🛠️
bgColor#F4F5F7
Regional IT rekommenderas att se

  1. För regional IT:
    Se över tillgängligheten på den regionala anslutningen till Sjunet och vid behov vilka

rimliga

  1. åtgärder som

vid behov

  1. kan vidtagas för att säkerställa

en hög

  1. högsta möjliga tillgänglighet.

Vidare rekommenderas en dialog mellan

  1. För regional IT

,

  1. OCH verksamheten 1177 på telefon

och eventuella andra berörda kring

  1. :
    Diskutera lösningen med Sjunet som ordinarie lösning kompletterad med manuella lösningar som backup-alternativ, utifrån perspektiven tillgänglighet och IT-säkerhet.

  2. För regionalt införandeansvarig:
    xx

Att använda Rådgivningsstödet över internet som en backup-lösning kan göras lika säkert ur IT-säkerhetssynpunkt som användning över Sjunet. Dock skulle en sådan backup-lösning kräva att olika typer av tekniska säkerhetsåtgärder görs, både på Ineras och regionernas sida, och innebära en mer komplex och kostsam lösning, att utveckla och förvalta, på Ineras och regionernas sida.

Skärmupplösning

Rekommenderad minsta skärmupplösning för att arbeta i det nya Rådgivningsstödet: 1920x1080

...