Sidjämförelse

...

En sjuksköterska i tjänsten 1177 på telefon har Rådgivningsstödet till sin hjälp för att bedöma vårdbehov, ge råd och hänvisa inringande patienter till lämplig mottagningverksamhet.

Det IT-baserade verksamhetsstödet Rådgivningsstödet närmar sig slutet av sin livslängd och utvecklingen av det nya, moderna och förbättrade Rådgivningsstödet pågår. Det nya Rådgivningsstödet ska tas i användning kring kvartalsskiftet Q1/Q2 2024.

...

Utöver detta är nedanstående viktigt:

1. Rådgivningsstödet hämtar endast publika objekt från HSA, vilket också betyder att verksamheterna behöver vara markerade som publika, det vill säga med Visas för (hsaDestinationIndicator=03 eller 04).

2. Attributet [verksamhetskod]

   • Verksamhetskoder för alla de verksamheter som den vårdgivande enheten bedriver ska vara registrerade på enheten.

   • Både enligt HSA-schemats rekommendationer och enligt önskemål från Rådgivningsstödet ska registreringen av verksamhetskod ske på så låg nivå i trädet som möjligt. Notera också behovet av att samma enhet också är markerad som publik.

3. Attributet [öppettider] - KOMPLETTA öppettider

   • Alla öppettider för alla verksamheter som den vårdgivande enheten bedriver ska vara registrerade på enheten. Om öppettider saknas kommer den automatiserade genereringen av hänvisningsförslag att ge fel resultat och visa felaktiga förslag för sjuksköterskan.

4. Attributet [öppettider] - KORREKTA öppettider

   • Avvikande öppettider ska vara korrekt registrerade enligt teknisk beskrivning i HSA-schema. Om den tekniska beskrivningen inte följs kommer den automatiserade genereringen av hänvisningar inte att kunna tolka och använda informationen, ge fel esultat och visa felaktiga förslag för sjuksköterskan.

   • Öppettider beskrivs som “Den tid då personal finns på plats, då receptionen är bemannad eller då ”dörren är öppen”. Gäller alla typer av enheter. Att tänka på vid registrering av avvikande öppettider är att registrera den tid då enheten håller öppet.”
     Observera! Att ange öppettiden “Lunchstängt” eller “Ingen provtagning” är alltså inte korrekt.

...

Beroende på resultatet av arbetet kan vid behov ytterligare steg bli aktuella.

Instruktioner för katalogadministratörer inom 1177 på telefon

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Från och med den tidpunkt då informationen läses

   1. notera HSA-id och enhetsnamn på vårdenheter som läggs till i nuvarande katalog

   2. informera löpande regionens HSA-ansvarig eller privat vårdgivares HSA-ansvarig eller HSA-ansvarig hos HSA-ombud om tillagda vårdenheter, så att information om även dessa kan kvalitetssäkras.

...

Vid frågor eller hinder: Kontakta regionalt införandeansvarig (lista finns här om oklart vem)

Instruktioner för regionalt införandeansvarig för nya Rådgivningsstödet

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Ladda ner de Excelfiler som är specifika för regionen:
   Länk till Teams/Regionalt införandeansvariga/Införandeområden/1 Informationsinnehåll/B Information om enheter/Kvalitetssäkra vårdenheter HSA

3. Förse regionens HSA-ansvarig med

   1. Excelfil avsedd för regionens HSA-ansvarig

   2. lösenord till Excelfil (separat mejl)

   3. länk till den här webbsidan med information och instruktioner - för läsning i helhet och i synnerhet den del som är specifik för regions HSA-ansvarig.

4. Förse katalogadministratörerna inom 1177 på telefon - för kännedom - med

   1. samtliga Excelfiler

   2. lösenord till Excelfilerna (separat mejl)

   3. länk till den här webbsidan med information och instruktioner - för läsning i helhet och i synnerhet den del som är specifik för katalogadministratörer.

5. Följ upp progress och status på kvalitetssäkringsarbetet och återkoppla till Inera enligt överenskommelse.

Instruktioner för regions HSA-ansvarig/enligt delegering

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Komplettera och kvalitetssäkra information om vårdenheter, utifrån

   1. Excelfil med vårdenheter, regionalt införandeansvarig förser lösenordet

   2. tabellen med attribut ovan (attributen finns även i en flik i Excelfilen).

3. Om det i HSA-katalogen finns vårdenheter som har upphört med sin verksamhet - rensa bort dessa så att katalogadministratör inom 1177 på telefon inte kan lägga till dem i Rådgivningsstödets katalog och telefonsjuksköterskor därmed inte hänvisa till dessa

4. Återkoppla progress och status till regionalt införandeansvarig.

5. Fortsätt med kontinuerlig kvalitetssäkring fram till att det nya Rådgivningsstödet tas i användning och likaså efter det.

Vid frågor eller hinder: Kontakta regionalt införandeansvarig (lista finns här om oklart vem)

Instruktioner för HSA-ansvarig hos direktansluten privat vårdgivare med vårdavtal

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Komplettera och kvalitetssäkra information om vårdenheter, utifrån

   1. Excelfil med vårdenheter (lösenord i mejl)

   2. tabellen med attribut ovan (attributen finns även i en flik i Excelfilen).

3. Om det i HSA-katalogen finns vårdenheter som har upphört med sin verksamhet - rensa bort dessa så att katalogadministratör inom 1177 på telefon inte kan lägga till dem i Rådgivningsstödets katalog och telefonsjuksköterskor därmed inte hänvisa till dessa

4. Återkoppla progress och status till Ineras införandeledare enligt senare information.

5. Fortsätt med kontinuerlig kvalitetssäkring fram till att det nya Rådgivningsstödet tas i användning och likaså efter det.

Vid frågor eller hinder: Kontakta Ineras införandeledare, xx.xx@inera.se

Instruktioner för HSA-ansvarig hos HSA-ombud som företräder privat vårdgivare

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Komplettera och kvalitetssäkra information om vårdenheter, utifrån

   1. Excelfil med vårdenheter (lösenord i mejl)

   2. tabellen med attribut ovan (attributen finns även i en flik i Excelfilen).

3. Om det i HSA-katalogen finns vårdenheter som har upphört med sin verksamhet - rensa bort dessa så att katalogadministratör inom 1177 på telefon inte kan lägga till dem i Rådgivningsstödets katalog och telefonsjuksköterskor därmed inte hänvisa till dessa

4. Återkoppla progress och status till Ineras införandeledare enligt senare information.

5. Fortsätt med kontinuerlig kvalitetssäkring fram till att det nya Rådgivningsstödet tas i användning och likaså efter det.

...