Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

För att skriva under startar du SITHS eID på din mobila enhet.

Appen verifierar att det finns en session påbörjad för att göra en underskrift.

Om det finns en session för underskrift visas i vilken tjänst du skriver under, samt möjlighet att granska texten du skriver under. 

För att gå vidare väljer du "Signera med legitimeringskod".

För att bekräfta din underskrift anger du din personliga legitimeringskod. 
Matar du in fel kod får du ett felmeddelande om att koden är felaktig. Du har x antal försök att mata in rätt kod, överstigs det antalet raderas ditt eID från din mobila enhet och du får aktivera och hämta ett nytt.

Anger du korrekt kod valideras underskriften.

Efter genomförd underskrift återgår appen till vänteläget. 

  

 

Inställningar


Image RemovedImage Added

Under inställningar i  SITHS eID appen finns möjlighet att byta din personliga kod, hämta nytt eID samt testa ditt eID. Du kan även hitta information om ditt aktuell eID. 

...

Att hämta ett nytt eID betyder att det eID som finns på din mobila enhet först kommer tas bort, och därefter går appen över till läget där du kan hämta och aktivera ett nytt eID. Innan ditt nuvarande eID tas bort behöver du bekräfta att du vill ta bort det. 


Ta bort SITHS eID


Image Modified

Bekräfta radering av eID i Android

Image Modified

Bekräfta radering av eID i iOS

Vy när SITHS eID saknas i den mobila enhetenImage Modified

Efter du bekräftat radering av befintligt eID uppmanas du att hämta nytt eID via SITHS Mina sidor om du vill fortsätta använda SITHS eID på din mobila enhet

Hämta nytt SITHS eID  

Att hämta ett nytt eID betyder att det eID som finns på din mobila enhet först kommer tas bort, och därefter går appen över till läget där du kan hämta och aktivera ett nytt eID. Innan ditt nuvarande eID tas bort behöver du bekräfta att du vill ta bort det. 

Image Modified

Bekräfta radering av eID i Android

Image Modified

Bekräfta radering av eID i iOS

Vy när SITHS eID saknas i den mobila enhetenImage Modified

Efter du bekräftat radering av befintligt eID uppmanas du att hämta nytt eID via SITHS Mina sidor

...


Om SITHS eID

Image Added

Under "Om SITHS eID" visas information om tjänsten SITHS eID. Här finns även licensinformation, användarmanual samt möjlighet att testa ditt eID. Du kan även se vilken version av appen SITHS eID som är installerad. 

Licensinformation, användarmanual och tjänsten för att testa

...

Image Removed

...

eID ligger samtliga på externa sidor, väljer du att gå vidare öppnas dessa i din enhets webbläsare. 



Felhantering


Image Added

När ditt eID närmar sig sista giltighetsdatum kommer du få en uppmaning att aktiver och hämta ett nytt eID innan ditt befintliga blir ogiltigt. Du kan fortsätta använda ditt befintliga, men får detta meddelande varje gång du startar appen.

Image Added

Om appen SITHS eID misslyckas få svar inom en viss tid vid anrop till SITHS slutar appen att försöka få kontakt och visar meddelande om att tidsgränsen har passerats. Prova då att starta om processen. 

Image Added

Om din mobila enhet inte är uppkopplad till internet pga av bristfällig uppkoppling eller inget nätverk så visas detta meddelande. Kontrollera din uppkoppling och prova igen. 

Image Added

Om appen inte kan identifiera av det finns en giltig och legitimering eller underskrift visas detta meddelande. Prova att starta om processen. 

Image Added

Om din mobila enhet har ett operativsystem som inte stöds av appen SITHS eID visas detta meddelande. Du behöver uppdatera ditt operativsystem för att kunna använda appen. 

Image Added

Om din mobila enhet inte uppfyller kraven visas detta meddelande. För att kunna använda appen behöver du en enhet som uppfyller kraven på hårdvara. Kontakta din systemadministratör eller IT-avdelning. 

Image Added

Om ditt eID är ogiltigt visas detta meddelande. Du behöver aktivera och hämta ett nytt eID för att kunna använda appen. 

Image Added

Vid aktivering av nytt eID kan QR-koden samt personnummer läsas in inkorrekt. Om detta sker visas detta meddelande. Du behöver då scanna in QR-koden igen samt ange ditt personnummer igen för att komma vidare.