Innehållsförteckning
Expandera | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
|
Nedladdning för Produktionsmiljö
Observera |
---|
Obligatorisk uppgradering Från och med 1 januari 2023 krävs minst version 2.0 av SITHS eID-Windowsapp. |
Info |
---|
Viktig information kring installation
|
Version | Nedladdningslänk | Filstorlek och Hashvärde | Kommentar | Godkänd för release | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2.X.XXXX.XXXX | SITHS eID för Windows - MD - 2.0 | SHA256: ??? | INTE kompatibel tillsammans medNet iD Enterprise | ??? | |||||
SITHS eID för Windows - 2.0 | SHA256: ??? | Kompatibel med Net iD Enterprise | ??? | ||||||
1.3.7956.2701) |
| Kräver Net iD Enterprise |
|
Supporterade versioner och plattformskrav
Expandera | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||
Supporterade versioner
PlattformskravPlattformskraven kan variera med varje release av appen. För nu gällande plattformskrav se Användarhandbok - SITHS eID Windowsklient. |
Nedladdning av övriga paketeringar
Paketeringar för systemutvecklare, testare och systemförvaltare. Dessa paketeringar ger möjlighet att, i appen, byta vilken miljö (TEST, QA eller Produktion) som används.
Expandera | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Beskrivningar av olika paketeringar
Expandera | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||
Samtliga paket nedan stödjer följande funktioner i själva SITHS eID-appen:
|
Konfiguration för paketeringar som innehåller SAC minidriver
Info |
---|
Detta avsnitt gäller endast för autentiseringslösningar baserade på Dubbelriktad TLS (mTLS) och därmed de paket av SITHS eID-Windowsapp som innehåller SAC minidriver. Se mer information om hur certifikat läses från SITHS-kortet till datorn och de två olika autentiseringslösningarna på denna sida: Inläsning av SITHS-kort på Windows |
Expandera | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||
Aktivera "PIN-SSO"Vid installation kommer användarens pin-kod för legitimering att "cachas" av SAC minidriver för att användaren inte ska behöva ange sin pin-kod upprepade gånger. Följande konfiguration i installationspaketet för SITHS eID-Windowsapp som styr att detta är aktivt vid installation
PIN-SSO nollställs automatiskt när:
För att stänga av detta beteende justeras följande registervärde
Hantera timeout för PIN-SSO
Vid installation kommer cachningen av användarens pin-kod att upphöra efter en given tid om 4 timmar Följande konfiguration i installationspaketet för SITHS eID-Windowsapp som styr denna timeout vid installation
För att ändra detta beteende justeras följande registervärde
Utöver denna timeout nollställs pin-SSO när:
|
Rätt SITHS eID-Windowsapp och SITHS e-legitimation (kort) beroende på miljö
Expandera | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
|
Kända fel
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Net iD saknasFeltext: Denna version av SITHS eID Windowsklient kräver att Net iD Enterprise finns installerad på in dator för att kunna användas. Vid frågor kontakta lokal IT-support. Orsak: Installationsprogrammet för SITHS eID-Windowsapp <=1.3 kontrollerar om någon av följande filer finns på datorn, annars visas felmeddelandet:
Åtgärd: Installera Net iD Enterprise och prova installera SITHS eID-Windowsapp igen. Exempel på felmeddelanden:
SACMonitor.exe - Systemfel (eToken.dll kan inte hittas)Feltext: Kodkörningen kan inte fortsätta eftersom det inte går att hitta eToken.dll. Prova att installera om programmet. Orsak: Kan inträffa from. version 2.0 av SITHS eID-Windowsapp. Beror på att användaren/lokal IT har avinstallerat SITHS eID-appen och installerat den igen utan att först starta om datorn. Vid omstart kommer avinstallationsscriptet att köras vid uppstart och ta bort eToken.dll från den senast utförda installationen som gjordes innan omstarten. Åtgärd: Starta om datorn efter avinstallation av SITHS eID-appen innan du installerar den igen enligt den uppmaning som visas för användaren vid avinstallation. Exempel på felmeddelanden:
Sätt in kortet i kortläsaren (fast kortet sitter i)Feltext: Olika beroende på hur inloggning sker och vart man tittar. Kan vara ett:
Orsak: Kan t ex. inträffa om man har:
Åtgärd: Kontakta lokal IT för att utesluta problem med kortläsare eller certifikat. För mer information om hur certifikaten läsas in från SITHS-kortet i de olika autentiseringsmetoderna, se Inläsning av SITHS-kort på Windows Exempel på felmeddelanden:
Problem att installera eller starta SITHS eID-appenFeltext: Olika beroende på vilken typ av klientskydds som används. Nedan exempel kommer från Windows Defender där ASR-regler sätter stopp för installation av SITHS eID-appen och även att programmet SITHS_eID.exe får startas manuellt eller vid appväxling när användaren väljer autentiseringsmetoden Orsak: Organisationens IT-avdelning har säkerhetsprogramvaror som identifierar hot mot datorn i form av försöka att installera och/eller starta applikationer som inte känns igen eller har godkänts av IT-avdelningen/IT-säkerhetsavdelningen. SITHS eID-appen är, på den globala marknaden, både en ny och relativt liten applikation och känns därför inte igen av denna typ av applikationer. Åtgärd: Säkerställ att just er säkerhetsprogramvara tillåter att både installation och start av SITHS eID-appen tillåts. Som hjälp har vi ovan listat de checksummor (hash-värden) som installationspaketen har för att IT-avdelningen ska kunna veta att det är just den SITHS eID-app som Inera distriburerar som man tillåter. Exempel på felmeddelanden: |