Synpunkter och klagomål

Registrera ett ärende

supportprocess:logistics:complaintsandfeedback

RegisterComplaintAndFeedback

• Registrera synpunkt och klagomålsärende

• Registrera ärende handläggare

Synpunkter och klagomål

Dialog avseende ärende

supportprocess:logistics:complaintsandfeedback

RegisterMessage

• Skicka delsvar

• Skicka motfråga

• Besvara motfråga (svara)

• Informera om att ärendet har avslutats

Synpunkter och klagomål

Skicka handläggningsresultat

supportprocess:logistics:complaintsandfeedback

RegisterComplaintAndFeedbackResult

• Registrera svar och kategorisera ärende

• Kategorisera ärende utan svar till anmälare

Synpunkter och klagomål

Läs in förteckning över anslutna verksamheter

infrastructure:itintegration:registry

GetLogicalAddresseesByServiceContract

• Läs in förteckning över anslutna verksamheter